高德胜咧嘴笑道：“我以前说不上话，想安排也安排不了，现在我已经是部门的二把手了，也能说得上话了，只要你不反对就行，我保管把事情安排得妥妥帖帖的。”
高德胜话音刚落，牛小强就从办公室里走了出来。他的手里拿着重新整理后的材料。众人见他出来，全都闭上了嘴巴，等待着他给大家上课。
牛小强坐在了上首的位置，笑盈盈的扫视众人一圈：“各位都是咱们厂的骨干人员，为了让大家更好的开展工作，我决定给大家上上课，如果我讲的不好，还望大家不要见笑。”
众人纷纷表示绝对不会取笑，牛小强嗯了一声，打开了自己面前的教材，与此同时吩咐道：“我接下来要讲的内容有点多，大家最好用本子做好记录，便于回去后进行复习和加深印象，没有记录详细也没关系，后续我会把归纳出来的内容复印几份，分发给大家的。”
所有人都带着本子和笔，但部分人的文化水平很有限，不见得能把所有的内容都记下来，因此牛小强才会事先说明情况。
于思梅就是部分人当中的一个，她闻听此言紧张的心情稍稍放松下来，看向牛小强的眼神带着感激之意。
牛小强看到了于思梅的眼神，冲着她微微一笑，然后用略带严肃的表情和口吻开始上课：“咱们属于制造行业，想要把企业做大做强，首先要注重的就是产品的品质，品质的管理是所有的制造企业都无法回避的课题，针对这个课题，我进行了比较全面和深入的思考，下面我就把自己总结出来的结果做一个详细的陈述。”
“想要确保产品的质量，首先就要组建完善的品质检验程序，这个方面我们厂做得还算不错，从已有的工作经验来看，咱们厂的质检部门还算是比较称职，极大的确保了出厂产品的品质，在这里我必须要表扬一下质检部门的认真工作态度。”
牛小强说到这里冲着牛秋香微微点头，牛秋香笑着回应，当着大家的面谦虚了两句。
第0418章 奖励与惩罚并行
牛小强面色一正，沉声道：“不过这还不够，我想说的是，品质的管理是需要全员参与的，只有让所有人都行动起来，真心实意的为了提高品质而努力，咱们厂才能把产品的质量真正的做好。”
牛大壮忍不住问道：“这不是质检部门的事情吗？为啥要让所有人都参与进来啊？”
牛小强笑道：“爸，你这个问题问得非常好，算是问到点子上了，接下来我将详细的阐述为什么要这样做。”
“首先，这样做可以节约成本，质量管理部门目前只负责寻找不良品，然后把不良品打回到生产线，根据实际情况做出相应的处置，这从某种程度上来讲已经造成了成本的浪费，比如有的产品里面混入了杂物，这样的产品必须要倾倒掉，这难道不是一种浪费吗？如果咱们从源头做起，严格管控每一个环节，就能大大减少这类无谓的浪费，这样就能节约制造成本了，大家好好想一想，是不是这么回事？”
众人听得连连点头，都觉得牛小强说的话很有道理。
目前花露水厂和制药厂都只注重产量，对于生产过程中的某些小问题选择了忽视，这是旧有的观念造成的结果。
以前的人们往往只注重产量，忽视了质量。由于物资极度匮乏，大家都觉得产品生产得越多就越好，反正也不愁卖不出去。有的时候为了提高产量，甚至甘愿牺牲质量，这就是国内为什么有那么多廉价而又低劣的商品存在的主要原因。
如果真的能够在确保产量的前提下最大程度的保证质量，那才是最完美的状态，这个状态就是牛小强追求的目标。
他给予了众人些许思考的时间，然后接着说道：“我的要求是从采购原材料开始，就对产品的质量严格把关，只要是不符合产品质量的原材料，我们就必须拒绝购买，哪怕再熟的人情关系也不能网开一面，一就是一，二就是二，这个大家必须牢记于心。”
众人赶忙把这番话的中心思想记录下来，然后等待着牛小强继续上课。
“采购好原材料之后，接下来就是生产环节，为了确保大家都能努力的提升产品质量，我决定采取奖惩措施，首先来说奖励办法。”
“不管是谁，只要能够提出关于产品质量的改善意见，我们就会根据实际的效果给予他一定的金钱奖励，最高的奖励额度是他本人一个月的工资，最低的奖励额度为五块钱，也就是说只要这个人提出的办法确实有效，他最低就可以拿到五块钱的奖金。”
众人听到这话全都眼睛一亮。牛小强想出的这个办法确实是非常具有可操作性的。
俗话说一人计短两人计长，再厉害的人也不可能把所有的问题都考虑到，总会有被忽视的地方。只要发动所有人的积极性，那么这些被忽视的地方就能被尽可能多的发现出来并加以改善，这对于提升产品质量来说可是非常有效果的。
“刚才说的是奖励措施，下面将谈谈惩罚措施，我准备把产品的生产环节进行细分，然后统计质量管理部发现的问题，对这些问题进行分析，分别对应细分出来的每个生产环节，最后将对这个生产环节的工人进行适度的惩罚。”
“举个例子说吧，如果质量管理部门发现花露水瓶上面的标签贴歪了，这就是贴标签的工人产生的问题，我们就会追究贴标签的工人的责任。”
牛大壮是生产部门的主管，他闻听此言立马开口：“这只怕不行吧，只要是个人，这种问题就无法避免，毕竟不是机器，谁还能保证自己不犯错啊？真要这么搞的话，工人们肯定会怨声载道的。”
牛小强笑着点点头：“这个问题我已经考虑到了，我们当然不能太过苛刻，为了让大家心服口服，我准备给予每个岗位一定的犯错误的次数，比如刚才所说的贴标签的岗位，每人每天可以允许他们犯三次错误，超过这个次数的话就会按照五分钱每次处以罚金，如果某个工人每个月被罚款的天数低于三天，我们不仅不会罚他的钱，还会给与他五块钱的奖金，毕竟光处罚也是不行的，这不利于确保工人的生产积极性，奖惩结合才能起到最好的效果。”
牛大壮这才放下心来：“对于这项规定，我没有任何意见了。”
“下面就来谈谈该如何对员工进行细致管理的办法，绝大多数质量问题一般都出现在生产过程当中，该如何减少此类问题呢？我觉得首先要重视现场管理。”
“何为现场？这其中包含了两个因素，现指的是现在，意思是正在发生的事情，强调的是时间性，场就是场所，也就是大家工作的地点和岗位，强调的是区域性，现与场结合在一起，就是赋予了某个特定时间段的特定区域，对我咱们制造企业来说，现场就是正在开工的生产车间。”
这一番话说得有点绕口，但意思却解释的很明白，在座的人全都能听懂。牛小强其实完全可以不做这种绕口的解释，他之所以这样做，主要是为了加深大家的印象，让众人对现场管理有一个更加深刻的认知。
牛小强顿了顿，接着说道：“现场管理最害怕的是‘三忙’现象，首先是乱忙，意思是说表面上看起来每个人好像都很忙，其实有的人在做多余的事情，或者做的无用功，关于这一点，咱们厂做得还算比较好，并未有谁在乱忙，我希望大家今后能继续保持下去。”
“接下来的‘两忙’是‘盲目’和‘迷茫’，这两个问题是联系在一起的，首先是盲目，咱们的工人只会重复性的、机械性的去做自己的事情，并未深入的去思考自己所做的事情是不是能够以另一种更好的方式呈现出来，这就是我之前所说的提升大家的积极性，让大家对品质提出改善意见的反面写照。”
第0419章 岗位竞争制度
“如果大家只干活不动脑筋，那么很多问题就会被隐藏起来，这对于工厂来说是不利的，我已经提出了调动员工积极性的方案，在这里就不多讲了，最后来说说‘迷茫’。”
牛小强扫视了众人一圈，面色有点严肃：“长期的盲目工作会导致工人们思想麻木，失去上进心，反正每个月都能拿到定额的工资，大家还需要谈上进心吗？一旦员工们失去上进心，从长期来讲，一家企业也会失去进取心，为了让大家有个盼头，激励大家持续性的保持积极的工作态度，我决定成立员工考核制度，考核的具体办法就是看大家平时的表现如何，表现好的咱们就给予奖励，表现散漫的就进行批评，严重的将扣发工资，更严重的就直接开除，我可不想看到咱们厂的良好氛围被一小撮人带坏。”
由于牛小强谈的内容跟生产息息相关，这次又是牛大壮开口提意见：“咱们该如何确定哪个员工表现得很好，哪个员工表现得不够好呢？”
牛小强微微一笑：“有一个硬性指标，那就是质量，哪个环节出的问题最多，就说明哪个环节的工人表现不够好，除此之外，还可以看员工们对于改善品质和提高生产效率的积极性，哪个员工提出改善意见越多越有效，就说明他表现良好，对于那些什么意见都不愿意提的人，暂时先不要处罚，毕竟咱们的工人都没什么文化，也不能强迫他们一定要提意见。”
牛大壮奋笔疾书，把牛小强说的内容记录在了本子上。
牛小强又扫视了众人一圈，然后抛出了一个可谓惊天动地的计划：“除了考核机制，我还准备成立一个岗位竞争机制，这个主要针对管理岗位，只要哪个员工表现得比上级的管理人员还要好，厂里就会考虑把他提拔起来，至于他原来的上级，将会跟他互换岗位，从管理层降职为普通员工。”
这话一说出口，在座的绝大多数人都傻眼了，尤其是刚刚获得提拔的许萍、牛大平和高德胜，他们原本以为从今天开始就将迈入一条光明大道，没成想这还不到一天的功夫，牛小强就鼓捣出了一个岗位竞争制度，如果表现不好，自己就会被打回原形，真要到了那个时候，绝对是丢人丢到家了。
牛小强非常能够理解大家的忧虑，他缓和了一下语气，面带笑容道：“各位都是咱们厂的管理人员，你们需要肩负起比员工更大的责任，员工出了问题要进行惩罚，你们当然也要如此，这样才能尽可能地做到公平，也能最大程度的调动员工们的积极性，给他们树立一个奋斗的目标，竞争才能进步，如果咱们厂变成一潭死水，今后又如何能够发展壮大呢？即便发展壮大了，也难以持久啊。”
牛大壮对于牛小强的工作还是很支持的，他立马发表意见：“我赞同你的做法，只要是对厂子有利的事情，咱们每个人都应该支持，如果没有那个能力，就应该被别人取代。”
既然牛大壮都这么说了，前他人自然也不会有异议。大家纷纷点头，对牛大壮的话表示赞同。
牛小强嗯了一声：“我想说的是，惩罚不是目的，而是想让各位产生一种压力，有压力才会有动力，只要你们这些管理人员以身作则，为了提高品质而积极行动，底下的员工们也会被你们带动起来，你们就是他们的榜样和标杆，希望各位都能发挥带头作用，把咱们厂经营的越来越好。”
高德胜话音刚落，牛小强就从办公室里走了出来。他的手里拿着重新整理后的材料。众人见他出来，全都闭上了嘴巴，等待着他给大家上课。
牛小强坐在了上首的位置，笑盈盈的扫视众人一圈：“各位都是咱们厂的骨干人员，为了让大家更好的开展工作，我决定给大家上上课，如果我讲的不好，还望大家不要见笑。”
众人纷纷表示绝对不会取笑，牛小强嗯了一声，打开了自己面前的教材，与此同时吩咐道：“我接下来要讲的内容有点多，大家最好用本子做好记录，便于回去后进行复习和加深印象，没有记录详细也没关系，后续我会把归纳出来的内容复印几份，分发给大家的。”
所有人都带着本子和笔，但部分人的文化水平很有限，不见得能把所有的内容都记下来，因此牛小强才会事先说明情况。
于思梅就是部分人当中的一个，她闻听此言紧张的心情稍稍放松下来，看向牛小强的眼神带着感激之意。
牛小强看到了于思梅的眼神，冲着她微微一笑，然后用略带严肃的表情和口吻开始上课：“咱们属于制造行业，想要把企业做大做强，首先要注重的就是产品的品质，品质的管理是所有的制造企业都无法回避的课题，针对这个课题，我进行了比较全面和深入的思考，下面我就把自己总结出来的结果做一个详细的陈述。”
“想要确保产品的质量，首先就要组建完善的品质检验程序，这个方面我们厂做得还算不错，从已有的工作经验来看，咱们厂的质检部门还算是比较称职，极大的确保了出厂产品的品质，在这里我必须要表扬一下质检部门的认真工作态度。”
牛小强说到这里冲着牛秋香微微点头，牛秋香笑着回应，当着大家的面谦虚了两句。
第0418章 奖励与惩罚并行
牛小强面色一正，沉声道：“不过这还不够，我想说的是，品质的管理是需要全员参与的，只有让所有人都行动起来，真心实意的为了提高品质而努力，咱们厂才能把产品的质量真正的做好。”
牛大壮忍不住问道：“这不是质检部门的事情吗？为啥要让所有人都参与进来啊？”
牛小强笑道：“爸，你这个问题问得非常好，算是问到点子上了，接下来我将详细的阐述为什么要这样做。”
“首先，这样做可以节约成本，质量管理部门目前只负责寻找不良品，然后把不良品打回到生产线，根据实际情况做出相应的处置，这从某种程度上来讲已经造成了成本的浪费，比如有的产品里面混入了杂物，这样的产品必须要倾倒掉，这难道不是一种浪费吗？如果咱们从源头做起，严格管控每一个环节，就能大大减少这类无谓的浪费，这样就能节约制造成本了，大家好好想一想，是不是这么回事？”
众人听得连连点头，都觉得牛小强说的话很有道理。
目前花露水厂和制药厂都只注重产量，对于生产过程中的某些小问题选择了忽视，这是旧有的观念造成的结果。
以前的人们往往只注重产量，忽视了质量。由于物资极度匮乏，大家都觉得产品生产得越多就越好，反正也不愁卖不出去。有的时候为了提高产量，甚至甘愿牺牲质量，这就是国内为什么有那么多廉价而又低劣的商品存在的主要原因。
如果真的能够在确保产量的前提下最大程度的保证质量，那才是最完美的状态，这个状态就是牛小强追求的目标。
他给予了众人些许思考的时间，然后接着说道：“我的要求是从采购原材料开始，就对产品的质量严格把关，只要是不符合产品质量的原材料，我们就必须拒绝购买，哪怕再熟的人情关系也不能网开一面，一就是一，二就是二，这个大家必须牢记于心。”
众人赶忙把这番话的中心思想记录下来，然后等待着牛小强继续上课。
“采购好原材料之后，接下来就是生产环节，为了确保大家都能努力的提升产品质量，我决定采取奖惩措施，首先来说奖励办法。”
“不管是谁，只要能够提出关于产品质量的改善意见，我们就会根据实际的效果给予他一定的金钱奖励，最高的奖励额度是他本人一个月的工资，最低的奖励额度为五块钱，也就是说只要这个人提出的办法确实有效，他最低就可以拿到五块钱的奖金。”
众人听到这话全都眼睛一亮。牛小强想出的这个办法确实是非常具有可操作性的。
俗话说一人计短两人计长，再厉害的人也不可能把所有的问题都考虑到，总会有被忽视的地方。只要发动所有人的积极性，那么这些被忽视的地方就能被尽可能多的发现出来并加以改善，这对于提升产品质量来说可是非常有效果的。
“刚才说的是奖励措施，下面将谈谈惩罚措施，我准备把产品的生产环节进行细分，然后统计质量管理部发现的问题，对这些问题进行分析，分别对应细分出来的每个生产环节，最后将对这个生产环节的工人进行适度的惩罚。”
“举个例子说吧，如果质量管理部门发现花露水瓶上面的标签贴歪了，这就是贴标签的工人产生的问题，我们就会追究贴标签的工人的责任。”
牛大壮是生产部门的主管，他闻听此言立马开口：“这只怕不行吧，只要是个人，这种问题就无法避免，毕竟不是机器，谁还能保证自己不犯错啊？真要这么搞的话，工人们肯定会怨声载道的。”
牛小强笑着点点头：“这个问题我已经考虑到了，我们当然不能太过苛刻，为了让大家心服口服，我准备给予每个岗位一定的犯错误的次数，比如刚才所说的贴标签的岗位，每人每天可以允许他们犯三次错误，超过这个次数的话就会按照五分钱每次处以罚金，如果某个工人每个月被罚款的天数低于三天，我们不仅不会罚他的钱，还会给与他五块钱的奖金，毕竟光处罚也是不行的，这不利于确保工人的生产积极性，奖惩结合才能起到最好的效果。”
牛大壮这才放下心来：“对于这项规定，我没有任何意见了。”
“下面就来谈谈该如何对员工进行细致管理的办法，绝大多数质量问题一般都出现在生产过程当中，该如何减少此类问题呢？我觉得首先要重视现场管理。”
“何为现场？这其中包含了两个因素，现指的是现在，意思是正在发生的事情，强调的是时间性，场就是场所，也就是大家工作的地点和岗位，强调的是区域性，现与场结合在一起，就是赋予了某个特定时间段的特定区域，对我咱们制造企业来说，现场就是正在开工的生产车间。”
这一番话说得有点绕口，但意思却解释的很明白，在座的人全都能听懂。牛小强其实完全可以不做这种绕口的解释，他之所以这样做，主要是为了加深大家的印象，让众人对现场管理有一个更加深刻的认知。
牛小强顿了顿，接着说道：“现场管理最害怕的是‘三忙’现象，首先是乱忙，意思是说表面上看起来每个人好像都很忙，其实有的人在做多余的事情，或者做的无用功，关于这一点，咱们厂做得还算比较好，并未有谁在乱忙，我希望大家今后能继续保持下去。”
“接下来的‘两忙’是‘盲目’和‘迷茫’，这两个问题是联系在一起的，首先是盲目，咱们的工人只会重复性的、机械性的去做自己的事情，并未深入的去思考自己所做的事情是不是能够以另一种更好的方式呈现出来，这就是我之前所说的提升大家的积极性，让大家对品质提出改善意见的反面写照。”
第0419章 岗位竞争制度
“如果大家只干活不动脑筋，那么很多问题就会被隐藏起来，这对于工厂来说是不利的，我已经提出了调动员工积极性的方案，在这里就不多讲了，最后来说说‘迷茫’。”
牛小强扫视了众人一圈，面色有点严肃：“长期的盲目工作会导致工人们思想麻木，失去上进心，反正每个月都能拿到定额的工资，大家还需要谈上进心吗？一旦员工们失去上进心，从长期来讲，一家企业也会失去进取心，为了让大家有个盼头，激励大家持续性的保持积极的工作态度，我决定成立员工考核制度，考核的具体办法就是看大家平时的表现如何，表现好的咱们就给予奖励，表现散漫的就进行批评，严重的将扣发工资，更严重的就直接开除，我可不想看到咱们厂的良好氛围被一小撮人带坏。”
由于牛小强谈的内容跟生产息息相关，这次又是牛大壮开口提意见：“咱们该如何确定哪个员工表现得很好，哪个员工表现得不够好呢？”
牛小强微微一笑：“有一个硬性指标，那就是质量，哪个环节出的问题最多，就说明哪个环节的工人表现不够好，除此之外，还可以看员工们对于改善品质和提高生产效率的积极性，哪个员工提出改善意见越多越有效，就说明他表现良好，对于那些什么意见都不愿意提的人，暂时先不要处罚，毕竟咱们的工人都没什么文化，也不能强迫他们一定要提意见。”
牛大壮奋笔疾书，把牛小强说的内容记录在了本子上。
牛小强又扫视了众人一圈，然后抛出了一个可谓惊天动地的计划：“除了考核机制，我还准备成立一个岗位竞争机制，这个主要针对管理岗位，只要哪个员工表现得比上级的管理人员还要好，厂里就会考虑把他提拔起来，至于他原来的上级，将会跟他互换岗位，从管理层降职为普通员工。”
这话一说出口，在座的绝大多数人都傻眼了，尤其是刚刚获得提拔的许萍、牛大平和高德胜，他们原本以为从今天开始就将迈入一条光明大道，没成想这还不到一天的功夫，牛小强就鼓捣出了一个岗位竞争制度，如果表现不好，自己就会被打回原形，真要到了那个时候，绝对是丢人丢到家了。
牛小强非常能够理解大家的忧虑，他缓和了一下语气，面带笑容道：“各位都是咱们厂的管理人员，你们需要肩负起比员工更大的责任，员工出了问题要进行惩罚，你们当然也要如此，这样才能尽可能地做到公平，也能最大程度的调动员工们的积极性，给他们树立一个奋斗的目标，竞争才能进步，如果咱们厂变成一潭死水，今后又如何能够发展壮大呢？即便发展壮大了，也难以持久啊。”
牛大壮对于牛小强的工作还是很支持的，他立马发表意见：“我赞同你的做法，只要是对厂子有利的事情，咱们每个人都应该支持，如果没有那个能力，就应该被别人取代。”
既然牛大壮都这么说了，前他人自然也不会有异议。大家纷纷点头，对牛大壮的话表示赞同。
牛小强嗯了一声：“我想说的是，惩罚不是目的，而是想让各位产生一种压力，有压力才会有动力，只要你们这些管理人员以身作则，为了提高品质而积极行动，底下的员工们也会被你们带动起来，你们就是他们的榜样和标杆，希望各位都能发挥带头作用，把咱们厂经营的越来越好。”