此外,随着化肥化工行业的技术研发,客户对煤炭品种和种类的需求发生了明显的变化。
一定要经过各类信息渠道的沟通,具体了解客户的发展战略,对煤种和品种的需求,与客户探讨无烟煤的用途转变和价格走势的看法。
第五一点,要全程提高服务,用真正好的服务获得客户信任。
虽然说我们的客户服务工作已经很不错了,但是要进一步思考,进一步精细和进一步规范起来,这是个形象问题,要让客户感觉到舒服。
第一个事儿,有效有序进行铁路计划提报,源头进行业务服务,维护铁路销售运行的基本秩序,客户提报计划更加公开明朗。
这个不能藏着掖着,都什么时候了,一定要光明正大。
第二个事儿,主动协调铁路计划部门,加强计划查定服务,消除计划不确定因素较大的情况,让金盛集团对计划监管服务的主动权逐步上升,品种搭配,块末比例、客户计划查定效率都达到尽可能的协调。
第三个事儿,一定得强化协调太行车站,强化计划兑现服务。
销售业务每天都要与太行火车站进行落实现场货源,召开请求车碰头会。
双方共同落实站台现场的货源品种,根据品种的库存和客户的货款到位情况进行具体请求车安排,让客户心理明白什么时候能够请车装车。
客户一来能够有效安排货款,另外一个,市场不好,但是秩序不乱,客户们也不会跟咱们吵吵。
第四个事儿,有效提高作业效率,深挖铁路运力潜力,你得给人家装快点儿,让人家的货早早到了,早早结算。
话说谁的钱放在那里也是有成本的,要不然人家不会存银行去吗?放在你这里干嘛?
所以,一定要实行24小时不间断作业和有效协调运力操作单位,争取达到“多拉快跑”的铁路运输要求。
就是说,既要珍惜节省紧张的运力资源,还得为客户提供了“又好又快”的装车服务。
第686章 张小北的三把火
都说是“新官上任三把火”,一般这第一把火就是劳动纪律。
找出几个调皮捣蛋的,收拾收拾,立立威,
可是张小北没有走这个固定套路,其实你说一个劳动纪律有啥查的呀,需要查吗?
张小北是一个主张将工作量化的人,干完自己该干的工作,规定时间之前保质保量完成任务,这个才是真正的考核。
刚才说了两个会,相当于是两把火,第一把火,要建立《金盛基本法》,这个是企业管理部和总裁办牵头,其他部门无条件配合就好。
第二把火,面对市场困难,提前做好保价措施和销售策略。
张小北觉得,就第一把火,就已经把全集团范围的人搞得手忙脚乱了,暂时就先别填什么麻烦了。
张小北的主要精力主要放在安全生产和销售卖煤上,看住这两个摊子,基本的经营就可以维护到了。
投资是固定的,安全生产出了问题,煤价再低你也是收入损失,要是由于安全影响了生产,那吨煤成本才高呢。
销售是个龙头,牵扯到公司运营的方方面面,没钱啥也干不了。
当然了,《金盛基本法》是企业文化落地的一个具体工作,现在这个时候,如果没有精神上的强大号召力,那什么都是白扯。
只要文化建设上来了,大家的主观能动性得到彻底发挥,不用你张小北多说,谁特么该干什么心理还没有点逼数吗?
但是现在,张小北就不能老是往秦省窜了,主要精力就放在集团经营上了。
不过咱们说卖煤,就不说安全生产的事情了。
2月中旬的时候,张小北基本上把集团各个分子公司转了个遍,正累的要命的时候,彤丹丹打来电话了。
张小北说你可真会挑时候,你怎么知道我刚刚一屁股坐下来?
彤丹丹说你现在是金盛集团的总裁了,轻易不敢打搅你,但是有个事还是不得不告诉你。
张小北问,说他们是不是又有什么新动向了?
彤丹丹说,最近李金荣好好地把在华远煤焦的股份进行质押,借款借了20个y。
贷款的用途是李金荣在深土川最新设立的一家能源投资公司。
不过这家能源投资公司的具体名称还不知道,也不知道李金荣到底想干什么。
张小北问,他是在银行借的款,还是跟什么财务公司,亦或是中间其他的金融机构?
李金荣的门道,向来不那么正规,而且估计在银行系统的信誉度也不高,没什么银行敢贷款给他。
彤丹丹说,是那家大型国企旗下的一家融资平台公司。
张小北听完之后,也一时半会儿没有搞明白,但还是悠悠地说了一句,行,我知道了。
不过这个事情就奇怪了啊。
李金荣把手里的资产都倒腾出去了,还顺顺利利成了华远煤焦的股东,按说自己的资产彻底盘活了,而且手里还有75y的现钱,吃饱了撑的去借款?
而且还是跟那家大型国企旗下的一家融资平台,这个道道玩儿的就好了啊。
这边跟华远公司合作,成立煤焦公司,转手再次进行股份质押,贷款20个y?
这个是什么操作?
能源投资公司,具体是李金荣自己注册的,还是和别人联合投资的,这个彤丹丹还真没有渠道能知道这个事儿。
一定要经过各类信息渠道的沟通,具体了解客户的发展战略,对煤种和品种的需求,与客户探讨无烟煤的用途转变和价格走势的看法。
第五一点,要全程提高服务,用真正好的服务获得客户信任。
虽然说我们的客户服务工作已经很不错了,但是要进一步思考,进一步精细和进一步规范起来,这是个形象问题,要让客户感觉到舒服。
第一个事儿,有效有序进行铁路计划提报,源头进行业务服务,维护铁路销售运行的基本秩序,客户提报计划更加公开明朗。
这个不能藏着掖着,都什么时候了,一定要光明正大。
第二个事儿,主动协调铁路计划部门,加强计划查定服务,消除计划不确定因素较大的情况,让金盛集团对计划监管服务的主动权逐步上升,品种搭配,块末比例、客户计划查定效率都达到尽可能的协调。
第三个事儿,一定得强化协调太行车站,强化计划兑现服务。
销售业务每天都要与太行火车站进行落实现场货源,召开请求车碰头会。
双方共同落实站台现场的货源品种,根据品种的库存和客户的货款到位情况进行具体请求车安排,让客户心理明白什么时候能够请车装车。
客户一来能够有效安排货款,另外一个,市场不好,但是秩序不乱,客户们也不会跟咱们吵吵。
第四个事儿,有效提高作业效率,深挖铁路运力潜力,你得给人家装快点儿,让人家的货早早到了,早早结算。
话说谁的钱放在那里也是有成本的,要不然人家不会存银行去吗?放在你这里干嘛?
所以,一定要实行24小时不间断作业和有效协调运力操作单位,争取达到“多拉快跑”的铁路运输要求。
就是说,既要珍惜节省紧张的运力资源,还得为客户提供了“又好又快”的装车服务。
第686章 张小北的三把火
都说是“新官上任三把火”,一般这第一把火就是劳动纪律。
找出几个调皮捣蛋的,收拾收拾,立立威,
可是张小北没有走这个固定套路,其实你说一个劳动纪律有啥查的呀,需要查吗?
张小北是一个主张将工作量化的人,干完自己该干的工作,规定时间之前保质保量完成任务,这个才是真正的考核。
刚才说了两个会,相当于是两把火,第一把火,要建立《金盛基本法》,这个是企业管理部和总裁办牵头,其他部门无条件配合就好。
第二把火,面对市场困难,提前做好保价措施和销售策略。
张小北觉得,就第一把火,就已经把全集团范围的人搞得手忙脚乱了,暂时就先别填什么麻烦了。
张小北的主要精力主要放在安全生产和销售卖煤上,看住这两个摊子,基本的经营就可以维护到了。
投资是固定的,安全生产出了问题,煤价再低你也是收入损失,要是由于安全影响了生产,那吨煤成本才高呢。
销售是个龙头,牵扯到公司运营的方方面面,没钱啥也干不了。
当然了,《金盛基本法》是企业文化落地的一个具体工作,现在这个时候,如果没有精神上的强大号召力,那什么都是白扯。
只要文化建设上来了,大家的主观能动性得到彻底发挥,不用你张小北多说,谁特么该干什么心理还没有点逼数吗?
但是现在,张小北就不能老是往秦省窜了,主要精力就放在集团经营上了。
不过咱们说卖煤,就不说安全生产的事情了。
2月中旬的时候,张小北基本上把集团各个分子公司转了个遍,正累的要命的时候,彤丹丹打来电话了。
张小北说你可真会挑时候,你怎么知道我刚刚一屁股坐下来?
彤丹丹说你现在是金盛集团的总裁了,轻易不敢打搅你,但是有个事还是不得不告诉你。
张小北问,说他们是不是又有什么新动向了?
彤丹丹说,最近李金荣好好地把在华远煤焦的股份进行质押,借款借了20个y。
贷款的用途是李金荣在深土川最新设立的一家能源投资公司。
不过这家能源投资公司的具体名称还不知道,也不知道李金荣到底想干什么。
张小北问,他是在银行借的款,还是跟什么财务公司,亦或是中间其他的金融机构?
李金荣的门道,向来不那么正规,而且估计在银行系统的信誉度也不高,没什么银行敢贷款给他。
彤丹丹说,是那家大型国企旗下的一家融资平台公司。
张小北听完之后,也一时半会儿没有搞明白,但还是悠悠地说了一句,行,我知道了。
不过这个事情就奇怪了啊。
李金荣把手里的资产都倒腾出去了,还顺顺利利成了华远煤焦的股东,按说自己的资产彻底盘活了,而且手里还有75y的现钱,吃饱了撑的去借款?
而且还是跟那家大型国企旗下的一家融资平台,这个道道玩儿的就好了啊。
这边跟华远公司合作,成立煤焦公司,转手再次进行股份质押,贷款20个y?
这个是什么操作?
能源投资公司,具体是李金荣自己注册的,还是和别人联合投资的,这个彤丹丹还真没有渠道能知道这个事儿。
