丁宇临走时说了一句话：“损害绝大多数顾客利益的，我们都不欢迎。如果绝大多数顾客觉得我们商场有问题，那我们就需要改革了！”
其实，丁宇多虑了，就连来找茬的那几个白金顾客退卡的时候都有些肉疼，这特么服务太好了！
衣服穿了一个月说退钱就给退钱，还送了小礼物，要不要这么好啊！
去哪找这么好的商场啊！
没办法，贾少让退，咬着呀要退，大不了让家人再去消费办一张白金卡。
果然几天后，百货大楼公正、和气的“白金卡退费事件”不胫而走。
百货大楼迎来了新一波销售高峰！
白金卡办理处更是排起了长队，售后服务部门加班加点地忙活了起来。
花河市的消费水平仅有一小部分人能达到白金的层次。
但是，架不住花河市及周边城区有近千万人口啊。
但凡有销售总额过五百万的日子，丁宇就会给每个员工加五十块钱销售奖励。
普通房员工的工资也才七八百块钱！
雨丝电器的员工更是让去买电器的顾客受宠若惊，他们把好几万的电视机打开，遥控器交到顾客手里，随便摆弄！
展示的冰箱里还装着新鲜水果和小点心，看看冰箱就会有服务员把展示冰箱里的东西拿出来给顾客品尝。
能够用用洗衣机机洗的外套，可以脱下来塞进去体验，只要不嫌麻烦，等个半小时，连洗带烘干就给你拿出来，穿上就走！
顾客多了怎么办？
好办！专门有美女商管来维护秩序，把不着急的顾客请到雨丝电器茶水区里喝速溶咖啡，喝够了再去谈，只要分流几次，人就循环开了！
当然，不是一切事情都能那么顺利和完美。
有累得忘记服务至上，给顾客带来不好的购物体验的，丁宇会扣掉他一百元的工资，再犯，开掉。
对不起，不要狡辩，丁宇是白江第一个引进米国监控系统的人，尽量在商场内做到无死角监控。
这样既保护顾客权益，也保护员工的正常工作不受污蔑和诬陷。
一个星期以来，丁宇每天晚上就在商场里盯着，开了五名员工后，整个商场的服务质量保持了“新鲜”，而不是忍气吞声地装样子混工资。
花河是老工业基地，老式样的磨洋工的工作方法把人都惯懒了，因此走马灯似地换员工现象也出现了。
不过，没关系，丁宇给员工的待遇的确是花河最好的。
为此香江团队还认为这样不科学，丁宇知道：现代企业制度管理中人员成本是决定企业生死的关键。
但是，他却坚持认为：在服务极度缺失的白江、甚至是华夏，这样的服务人力资源才是他们的生存之道。
不要担心利润，服务好了，即使花河再开一百家商场，他们也不会被淘汰！
当然，产品结构、商品质量也是关键，那是香江团队该干的事！
销售员等一众基层员工到了发奖金的时候，顿时对丁宇佩服至极！
丁总发工资够及时，百货大楼福利够好，丁总威武！
第一更。工作忙，晚了。今晚还有一更。
第二〇五章 死了？
丁宇在花河市冬天到来的时候也进入了猫冬模式。
丁宇每天混迹于图书馆，王丽梦也会拉着刘田心来陪着丁宇学习。
与其说陪着，还不如说是看着。丁宇每次也不给二人占座，他们就自己找座位。
王丽梦偶尔能找到离丁宇近一点的位置，却有重大发现。
每过两三天，就会有一个身材火辣、穿着各种款式紧身毛衣的女人跟丁宇坐在图书馆的角落里。
两个人很认真地在低头看着什么，偶尔会小声交流。
身材火辣的女人是赵娜，丁宇现在一天赚的钱他自己是算不过来的，赵娜就主动地来找他，向他汇报财务情况。
之后会把请款的报告递给丁宇，丁宇审核后签字。
王丽梦和刘田心观察了几次，才弄明白，丁宇是在工作。
王丽梦啧啧了半天，“当老总就是好啊，看看丁宇的那个助手的眼神，恨不得要吃他一样。”
刘田心看着没有说话，偶尔会双眼凝神地望着某一处，不知道在想什么，偶尔想过来搭讪的男生看着她的样子，也就退缩了。
丁宇最近这两天一直在看玄学著作《周易》，做为三玄之一，《周易》中命、相、卜各有详细说明，
丁宇自从太国之行后，总有心里解不开的谜团在缠绕，他不是无师自通的大师，因此要通过学习，了解一下玄学的入门体系。
因为，这两天李青给丁宇打电话了，说是要见见面。
丁宇很是奇怪问到：“你们玄清门什么时候这么讲道理了，你找到我不是很简单吗？”
李青尴尬地笑了笑，在电话另一端说到：“你的朋友太厉害，我们在花河市公安系统是挂了号的，你得把这个雷给排了。”
丁宇乐了，“老鼠会听猫的嘛？老鼠能把老鼠洞口扩大成猫的身材那般大小的嘛？”
其实，丁宇多虑了，就连来找茬的那几个白金顾客退卡的时候都有些肉疼，这特么服务太好了！
衣服穿了一个月说退钱就给退钱，还送了小礼物，要不要这么好啊！
去哪找这么好的商场啊！
没办法，贾少让退，咬着呀要退，大不了让家人再去消费办一张白金卡。
果然几天后，百货大楼公正、和气的“白金卡退费事件”不胫而走。
百货大楼迎来了新一波销售高峰！
白金卡办理处更是排起了长队，售后服务部门加班加点地忙活了起来。
花河市的消费水平仅有一小部分人能达到白金的层次。
但是，架不住花河市及周边城区有近千万人口啊。
但凡有销售总额过五百万的日子，丁宇就会给每个员工加五十块钱销售奖励。
普通房员工的工资也才七八百块钱！
雨丝电器的员工更是让去买电器的顾客受宠若惊，他们把好几万的电视机打开，遥控器交到顾客手里，随便摆弄！
展示的冰箱里还装着新鲜水果和小点心，看看冰箱就会有服务员把展示冰箱里的东西拿出来给顾客品尝。
能够用用洗衣机机洗的外套，可以脱下来塞进去体验，只要不嫌麻烦，等个半小时，连洗带烘干就给你拿出来，穿上就走！
顾客多了怎么办？
好办！专门有美女商管来维护秩序，把不着急的顾客请到雨丝电器茶水区里喝速溶咖啡，喝够了再去谈，只要分流几次，人就循环开了！
当然，不是一切事情都能那么顺利和完美。
有累得忘记服务至上，给顾客带来不好的购物体验的，丁宇会扣掉他一百元的工资，再犯，开掉。
对不起，不要狡辩，丁宇是白江第一个引进米国监控系统的人，尽量在商场内做到无死角监控。
这样既保护顾客权益，也保护员工的正常工作不受污蔑和诬陷。
一个星期以来，丁宇每天晚上就在商场里盯着，开了五名员工后，整个商场的服务质量保持了“新鲜”，而不是忍气吞声地装样子混工资。
花河是老工业基地，老式样的磨洋工的工作方法把人都惯懒了，因此走马灯似地换员工现象也出现了。
不过，没关系，丁宇给员工的待遇的确是花河最好的。
为此香江团队还认为这样不科学，丁宇知道：现代企业制度管理中人员成本是决定企业生死的关键。
但是，他却坚持认为：在服务极度缺失的白江、甚至是华夏，这样的服务人力资源才是他们的生存之道。
不要担心利润，服务好了，即使花河再开一百家商场，他们也不会被淘汰！
当然，产品结构、商品质量也是关键，那是香江团队该干的事！
销售员等一众基层员工到了发奖金的时候，顿时对丁宇佩服至极！
丁总发工资够及时，百货大楼福利够好，丁总威武！
第一更。工作忙，晚了。今晚还有一更。
第二〇五章 死了？
丁宇在花河市冬天到来的时候也进入了猫冬模式。
丁宇每天混迹于图书馆，王丽梦也会拉着刘田心来陪着丁宇学习。
与其说陪着，还不如说是看着。丁宇每次也不给二人占座，他们就自己找座位。
王丽梦偶尔能找到离丁宇近一点的位置，却有重大发现。
每过两三天，就会有一个身材火辣、穿着各种款式紧身毛衣的女人跟丁宇坐在图书馆的角落里。
两个人很认真地在低头看着什么，偶尔会小声交流。
身材火辣的女人是赵娜，丁宇现在一天赚的钱他自己是算不过来的，赵娜就主动地来找他，向他汇报财务情况。
之后会把请款的报告递给丁宇，丁宇审核后签字。
王丽梦和刘田心观察了几次，才弄明白，丁宇是在工作。
王丽梦啧啧了半天，“当老总就是好啊，看看丁宇的那个助手的眼神，恨不得要吃他一样。”
刘田心看着没有说话，偶尔会双眼凝神地望着某一处，不知道在想什么，偶尔想过来搭讪的男生看着她的样子，也就退缩了。
丁宇最近这两天一直在看玄学著作《周易》，做为三玄之一，《周易》中命、相、卜各有详细说明，
丁宇自从太国之行后，总有心里解不开的谜团在缠绕，他不是无师自通的大师，因此要通过学习，了解一下玄学的入门体系。
因为，这两天李青给丁宇打电话了，说是要见见面。
丁宇很是奇怪问到：“你们玄清门什么时候这么讲道理了，你找到我不是很简单吗？”
李青尴尬地笑了笑，在电话另一端说到：“你的朋友太厉害，我们在花河市公安系统是挂了号的，你得把这个雷给排了。”
丁宇乐了，“老鼠会听猫的嘛？老鼠能把老鼠洞口扩大成猫的身材那般大小的嘛？”