“当然要!”

    “就拿那个在商场下手打营业员的混蛋说事儿。

    他如此嚣张,当众施暴,不仅仅没有得到惩罚,还得到了受害者的道歉,得到了商场主管的礼送。

    一个有责任感的商城,难道不应该惩恶扬善吗?

    恶人施暴后扬长而去,肯定会滋长他的嚣张气焰,以后会不会做出大恶危害社会?

    那个无辜的营业员受到了那种委屈,会不会对社会失望?”

    “你怎么有这么多歪理?我们应该是在商言商!”

    “错!惩恶扬善必须有,那种人渣就该受到惩罚!

    妈妈,我们家永远永远不能为了些许利润低头,更加不能让员工受委屈。

    我们企业应该成为每一位员工的坚强后盾,让他们活得更加有尊严!”

    黄瀚这话掷地有声,张芳芬沉默了,秀儿和玉儿、俞勤、张玉兰这四大心腹眼睛发亮!

    良久张芳芬对秀儿、玉儿几个道:“我觉得黄瀚的话也有道理,对就是对,错就是错,不可以用顾客和营业员来区分。”

    黄瀚道:“对了,正义不倒,我们家就必须永远弘扬正气,营业员只要做到不亢不卑落落大方足够了,用不着她们低三下四!”

    说实话,黄瀚是真心鄙视后世有些商家的无节操做派,同样鄙视那些甘于守那些带有侮辱性规矩的员工。

    跪式服务?

    旧民主革命,加上新民主革命,多少先烈舍生忘死!

    就是为了人中国人以后永远别跪!

    为了拿点工资就跪了,辱没先人啊!

    小鬼子爱跪,由得他!

    咱们中国人可以学他们的管理、学他们的技术,用得着学跪式服务?

    秀儿赞同道:“我支持黄瀚,我们处理纠纷就应该只认对错。

    顾客错了就必须承担相应的责任,不应该有‘顾客总是对的’这毫无道理的两重标准!”

    玉儿道:“那我们就别弄什么委屈奖了。”

    第八百二十五章 自尊自爱自强

    黄瀚道:“肯定啊!营业员也是人,只要彬彬有礼足够了,凭什么让她们受委屈?”

    张芳芬点头道:“没有人高人一等!我同意这么办!”

    黄瀚又对秀儿几个道:“你们可以开会讨论我刚才的那番表态,自尊的同时尊重每一位顾客是我们的企业精神。

    不可以容忍任何人践踏员工的尊严,其中不仅仅包括顾客,还要包括各级主管。”

    秀儿点头道:“我们就这么宣传!任何人都是平等的,营业员跟顾客也是平等的,没有谁是上帝!

    我们“风牌”、“梦多娇”以后的“事竟成超市”,都只认对错,不认身份,谁都不可以嚣张跋扈!都不可以践踏别人的尊严!”

    “对!你们记住,中国人站起来了,永远永远都不能再跪下!”

    秀儿、玉儿四大心腹都有糟心的记忆,因为她们以前都是农村户口,知道不平等、受歧视是什么滋味。

    她们这些年边干边学,“华美风”还自办学习班,进行针对性教学,担任老师的都是本科学历以上。

    秀儿玉儿等等出生农村的高管知识丰富了,眼界开阔了,更加能够体会到尊严不容践踏。

    她们点头很认真道:“嗯!我们会永远牢记!”

    三天后,在全中国都在津津乐道“委屈奖”的时候,“风牌”、“梦多娇”、“好猫牌”的宣传截然不同。

    自尊、自爱、自强,彬彬有礼,不亢不卑、落落大方,是宣传主流!

    总而言之一句话,来“华美风”、“好猫集团”、“梦多娇集团”、“中港实业”等等公司工作,不需要任何人“委屈”,更加不可能低人一等!

    快乐营销、快乐生活才是所有人的追求!

    ……

    这一两年,成文阁、萧蔷、陆瑶在上课之余一直在为“瀚洁蓉投资公司”工作。

    他们得到了锻炼,越来越老练,有了眼力。

    黄瀚想给他们创造更多锻炼机会。

    四月底,黄瀚准备出资一千万给他们去注册一家股份制公司,公司名称“碧海蓝天房地产开发股份有限公司”。

    黄瀚注重实业投资,在美国、日本可以玩投机,赚帝国主义的钱。

    在国内尽可能不玩投机,因为都是内卷,没有意义!

    但是明知道九二年伟人南巡讲话后,海南热点城市的地价翻了十几倍,房价涨了三四倍。

    知道地价达到阶段性最高点的时间段,知道拐点出现在九三年六月份,不小玩一把有点对不起自己的先知先觉。

    送些钱给成文阁、萧蔷、陆瑶,他们十有八九不肯要。