虽然说男性思维偏逻辑,女性思维偏感性。可这只是个体,而公众的整体心理实际上是整体偏感性的,也就是说,面对公众就当她是女朋友哄,基本错不了多少!
而这里就有一个显著的特点,天然同情弱者……
只要启航跟赵磊有摩擦,不管什么原因,大部分第一想法就是启航在欺负普通人,而不会考虑什么理由,再说这里面的事也不适合去宣扬……
为什么客服主要找女性?
还不是因为在公众的同情心里,女性天然占据弱势地位。我才不管道理不道理的,我注重的现在的感受!
所以,一个楚楚可怜的客服天然比一个强壮的男人更容易站在弱势地位!
正常情况,一个消费者跟公司冲突时,公司是强者,公众天然偏向消费者,但是聪明的客服会把这种角色转换成消费者跟她个人的冲突。于是场面就变成了一个弱女子好话说尽,你怎么就在无理取闹呢,非让人失业你才高兴?
其实这就是打同情牌!
总之,就是先把公司摘出去,至少也要把它隐藏在背后,这就容易打同情牌了……
在赵磊这上面也是如此,如果可以买通郝静,把赵磊跟启航冲突有意无意的牵扯到郝静,那就很容易让赵磊的信用崩溃,然后他说啥都是屁了。
听了杨帆的分析,李同义目瞪口呆了好一会……
嘛蛋,事情还能这么处理?
李同义不笨,很快就想通了里面的关节,“得,又从你身上学到一手,回头我就把售楼,客服这些部分重新改组。”
作为一个成功的商人,虽然说杨帆这方法跟售楼没直接关系,但是很多道理是通用的,大体的人性弱点也是差不多的,李同义认为从这一点出发就好了,看看那些成功的售楼小姐或者售后总结出一套行之有效的经验……
之前注意的只是表现,这次要把层次放到更深一些,比如说这些人是如何针对别人心理的?
见李同义恍然,杨帆嘿嘿一笑,“谎言之所以成功,多数时候其实不是谎言的成功,而是说谎的对象愿意相信,确切的说,尤其是说别人骗你,还不如说自己骗了自己!”
李同义摇了摇头,指着杨帆说道,“我发现你小子根本不是二十,是八十!”
人性的弱点啊!
就是说所谓的背叛……
是你被朋友,亲人骗了吗,那为什么敌人骗不了你?
说来说去,还是你过往的经历,你过往的经验造成的信任骗了你,如果没有自己没养成信任习惯,你认为欺上瞒下会很容易?
李同义扁扁嘴,“让你这么说,人跟人的信任呢?”
杨帆瞄了瞄李同义,说的他自己跟多信任别人一样,每个成功的家伙实际上都是疑心重的人,因为最不容易骗的人就是疑心重的人,当然,成功的人会很好的控制自己的疑心,因为过重的疑心也会造成其他始料不及的后果,甚至会让你看不出来他的疑心。
杨帆说道,“信任是美德……”
李同义哈哈一笑,点头称,“对,是美德!”
真是一句话道尽本质啊!
法律是底线,道德只是追求,美德那就是更高的追求了……
出了美廷,杨帆回头看了看这座并不起眼的办公楼,忍不住摇了摇头,刚才一番话并不是他心理阴暗,而是现实。
有些人总想把生活过成诗……
什么飞流直下三千尺,轻舟已过万重山,谁敢把这些夸张手法弄到生活里来?
那不是把生活过成了诗,是过成了段子,妥妥的一大写逗比。
面对现实……
现实就是李白看的那条庐山瀑布也就不到一百米,跟三千尺差远了!
走在中央路上,车来车往……
嘈杂中的杨帆却很安静的思考着!
想来想去,杨帆就感觉自己这三年多的改变比曾经的十几年都多,到底是经历的事情多了。
第638章 科幻即将来临
“我怎么想的?”杨帆看着面前的白梦,奇怪的问道,“不是,到底是你们负责搞服装,还是我负责搞呢,我怎么想的重要吗?”
白梦很自然的点点头,“重要!”
怎么可能不重要……
这几年不管是她还是张晓蒙珑早就养成在杨帆的指挥棒下行动了!
如果不是杨帆,换了个别人提议她们把4s店卖了去搞服装厂,哪怕出于淑女风范不能直接吐他一脸也会转身就走……
明显扯淡,不是吗!
可是这话出自杨帆嘴里,那她们就要慎重考虑了一下。
虽然说4s店现在是个下金蛋的母鸡,可杨帆点石成金的本领更可怕。
杨帆,“……”
之后,杨帆无语的看着白梦,灯下的白梦,白腻的肌肤浮上一层容光,长长的睫毛下那双乌黑的眼睛正紧张的盯着自己。
好像这事自己可以一言而决。
而这里就有一个显著的特点,天然同情弱者……
只要启航跟赵磊有摩擦,不管什么原因,大部分第一想法就是启航在欺负普通人,而不会考虑什么理由,再说这里面的事也不适合去宣扬……
为什么客服主要找女性?
还不是因为在公众的同情心里,女性天然占据弱势地位。我才不管道理不道理的,我注重的现在的感受!
所以,一个楚楚可怜的客服天然比一个强壮的男人更容易站在弱势地位!
正常情况,一个消费者跟公司冲突时,公司是强者,公众天然偏向消费者,但是聪明的客服会把这种角色转换成消费者跟她个人的冲突。于是场面就变成了一个弱女子好话说尽,你怎么就在无理取闹呢,非让人失业你才高兴?
其实这就是打同情牌!
总之,就是先把公司摘出去,至少也要把它隐藏在背后,这就容易打同情牌了……
在赵磊这上面也是如此,如果可以买通郝静,把赵磊跟启航冲突有意无意的牵扯到郝静,那就很容易让赵磊的信用崩溃,然后他说啥都是屁了。
听了杨帆的分析,李同义目瞪口呆了好一会……
嘛蛋,事情还能这么处理?
李同义不笨,很快就想通了里面的关节,“得,又从你身上学到一手,回头我就把售楼,客服这些部分重新改组。”
作为一个成功的商人,虽然说杨帆这方法跟售楼没直接关系,但是很多道理是通用的,大体的人性弱点也是差不多的,李同义认为从这一点出发就好了,看看那些成功的售楼小姐或者售后总结出一套行之有效的经验……
之前注意的只是表现,这次要把层次放到更深一些,比如说这些人是如何针对别人心理的?
见李同义恍然,杨帆嘿嘿一笑,“谎言之所以成功,多数时候其实不是谎言的成功,而是说谎的对象愿意相信,确切的说,尤其是说别人骗你,还不如说自己骗了自己!”
李同义摇了摇头,指着杨帆说道,“我发现你小子根本不是二十,是八十!”
人性的弱点啊!
就是说所谓的背叛……
是你被朋友,亲人骗了吗,那为什么敌人骗不了你?
说来说去,还是你过往的经历,你过往的经验造成的信任骗了你,如果没有自己没养成信任习惯,你认为欺上瞒下会很容易?
李同义扁扁嘴,“让你这么说,人跟人的信任呢?”
杨帆瞄了瞄李同义,说的他自己跟多信任别人一样,每个成功的家伙实际上都是疑心重的人,因为最不容易骗的人就是疑心重的人,当然,成功的人会很好的控制自己的疑心,因为过重的疑心也会造成其他始料不及的后果,甚至会让你看不出来他的疑心。
杨帆说道,“信任是美德……”
李同义哈哈一笑,点头称,“对,是美德!”
真是一句话道尽本质啊!
法律是底线,道德只是追求,美德那就是更高的追求了……
出了美廷,杨帆回头看了看这座并不起眼的办公楼,忍不住摇了摇头,刚才一番话并不是他心理阴暗,而是现实。
有些人总想把生活过成诗……
什么飞流直下三千尺,轻舟已过万重山,谁敢把这些夸张手法弄到生活里来?
那不是把生活过成了诗,是过成了段子,妥妥的一大写逗比。
面对现实……
现实就是李白看的那条庐山瀑布也就不到一百米,跟三千尺差远了!
走在中央路上,车来车往……
嘈杂中的杨帆却很安静的思考着!
想来想去,杨帆就感觉自己这三年多的改变比曾经的十几年都多,到底是经历的事情多了。
第638章 科幻即将来临
“我怎么想的?”杨帆看着面前的白梦,奇怪的问道,“不是,到底是你们负责搞服装,还是我负责搞呢,我怎么想的重要吗?”
白梦很自然的点点头,“重要!”
怎么可能不重要……
这几年不管是她还是张晓蒙珑早就养成在杨帆的指挥棒下行动了!
如果不是杨帆,换了个别人提议她们把4s店卖了去搞服装厂,哪怕出于淑女风范不能直接吐他一脸也会转身就走……
明显扯淡,不是吗!
可是这话出自杨帆嘴里,那她们就要慎重考虑了一下。
虽然说4s店现在是个下金蛋的母鸡,可杨帆点石成金的本领更可怕。
杨帆,“……”
之后,杨帆无语的看着白梦,灯下的白梦,白腻的肌肤浮上一层容光,长长的睫毛下那双乌黑的眼睛正紧张的盯着自己。
好像这事自己可以一言而决。
