廖卓林笑着解释,“都是退伍军人,本来精气神就足,再加上我们服装厂专门设计生产的保安制服……”
这制服,可比目前公安制服都漂亮多了,而且材料也用得好,远不是后世那些物管公司为了节约成本大规模采购的那种几十块钱一套的地摊货可比的。
“这不错!”
“谢凯的主意。”廖卓林急忙说道,他可想不出来这样的主意。
郑宇成点了点头,“我就知道这样的事情也就只有这小子干得出来,他们身上这套行头,起码都得四五十吧?”
“一百多呢!他们身上的制服,还有脚上的皮鞋,都是特别定制的,不仅好看,穿着也舒服。”一说这事儿,廖卓林就一阵肉痛。
门口的四名保安胸膛挺得更直了。
左边胸膛的制服上,用金色的线绣着“go”这个loge,英文下面则是“国美电器”四个汉字。
郑宇成作为领导,装模作样地问了问保安们适应不适应工作啥的,得到激动的回答后,非常满意,看得谢凯直翻白眼。
老家伙走到那里都不忘领导的架子。
“欢迎光临国美电器!”
刚一进店门口,两边则是各两名穿着红色小西装,下着红色裙裤,身材差不多的迎宾,服装前不再是绣着字,而是别着胸牌,上面同样是“国美电器”的loge。
“这……”
这一切都不够让人惊奇,震撼。
真正震撼的,则是内部的装修。
当看到内部的情况后,不管是郑宇成,还是其他几家厂的领导们,都是目瞪口呆!
在进门的大厅里面,有着一个巨大的空间,这里没有摆放任何展示的产品,只有正对着门的地方,有着巨大的“国美电器”商标,前面则是收银台,左手边是“送货上门”服务台;右手边则是售后服务……
门店内部的装修,堪比五星级。
“你当这是开五星级饭店?”郑宇成目瞪口呆地问着廖卓林。
廖卓林哭笑着摇头,看向谢凯,意思很明显,这也是谢凯搞出来的。
“销售,其实就是做服务!国美电器要打造国内电器销售的行业标杆,郑叔,您觉得,在这样的店里买东西,是不是觉得里面的产品都高档了很多?”谢凯懒得解释。
解释起来,太难了。
目前的国人,见识还太少,五星级酒店什么的国内都没有几家。
这家店,将会被打造成国美电器的总部旗舰店,自然要在一开始就吸引整个首都甚至全国人民的眼球。
这些东西都是几十年后的,哪里是目前没有经历过各种广告轰炸,没有见过各种装修风格的国人可以抵御的?
很多人都认为,这样豪华装修的店里,产品会更贵。
而实际上,店里的产品,比外面那些几乎没有什么装修,就只有一个白底黑字牌子的商店强多了。
在楼上,不管什么尺寸的彩电,都播放着同一个画面,就连旁边黑白电视机,同样也只有一个画面,这样一来,对比就明显了。
整个楼上各个展示区前面,都有着年轻的销售人员微笑着向众人介绍着各种产品……
在这里,顾客是上帝,得到了真正的体验。
所有小柔人员脸上都是挂着微笑,和颜悦色地介绍,问了后,并不是因为郑宇成他们过来,才这样,这些人,是来自红柳服装下属的模特培训公司礼仪培训人员专门培训的!
“这样搞,其他的经销商,还有活路吗?”赵长虹喃喃地问道。
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1116 三十不停战,初一加油干(35)
“怎么会没有活路呢?他们向我们学习,努力提高服务质量,不就能争取客户?”谢凯笑着说道。
这年头,国内绝大部分的商品,几乎都是卖方市场,服务意思?那是不存在的。
各大国营饭店、百货大楼、供销社等那些在数十年买家都得求着讨好的销售人员们,根本没有任何的服务意识。
所以,本来最具有竞争力的国营百货大楼,最终在国际零售巨头以及各种商场兴起后,成为了历史。
“我看这不仅是不给其他代理商活路,就连其他的生产厂家,都没有活路了!”郑宇成说道。
这会儿,他也不心痛钱了。
之前还在琢磨着,这样装修,得花多少钱。
毕竟不只是这样一家店这样装修。
何况,这是谢凯投钱,404只帮忙要政策,拿批文什么的就行了,占据39的股份,也是非常不错了。
从一开始,谢凯就强调过,所有的国美门店,统一装修,员工统一培训,调度。而售后服务的技术人员,直接就从各个生产厂调过来就是了。一般情况下,真不容易遇到多少故障,何况一家门店,一个品牌安排两名维修人员就足够了。
商场里面,全部吊顶过,密集的电杠型荧光灯,整个商场内部一点都不压抑,亮如白昼。
早些年修建的房子,楼层本来就高。
甚至在楼上的区域,还有不少用于接待的小圆桌跟椅子。
所有的一切,都是谢凯从几十年后的那些电器商场学到的。
在几十年后都还能留着的方式,都是经过市场检验,充分证明有效的。
这制服,可比目前公安制服都漂亮多了,而且材料也用得好,远不是后世那些物管公司为了节约成本大规模采购的那种几十块钱一套的地摊货可比的。
“这不错!”
“谢凯的主意。”廖卓林急忙说道,他可想不出来这样的主意。
郑宇成点了点头,“我就知道这样的事情也就只有这小子干得出来,他们身上这套行头,起码都得四五十吧?”
“一百多呢!他们身上的制服,还有脚上的皮鞋,都是特别定制的,不仅好看,穿着也舒服。”一说这事儿,廖卓林就一阵肉痛。
门口的四名保安胸膛挺得更直了。
左边胸膛的制服上,用金色的线绣着“go”这个loge,英文下面则是“国美电器”四个汉字。
郑宇成作为领导,装模作样地问了问保安们适应不适应工作啥的,得到激动的回答后,非常满意,看得谢凯直翻白眼。
老家伙走到那里都不忘领导的架子。
“欢迎光临国美电器!”
刚一进店门口,两边则是各两名穿着红色小西装,下着红色裙裤,身材差不多的迎宾,服装前不再是绣着字,而是别着胸牌,上面同样是“国美电器”的loge。
“这……”
这一切都不够让人惊奇,震撼。
真正震撼的,则是内部的装修。
当看到内部的情况后,不管是郑宇成,还是其他几家厂的领导们,都是目瞪口呆!
在进门的大厅里面,有着一个巨大的空间,这里没有摆放任何展示的产品,只有正对着门的地方,有着巨大的“国美电器”商标,前面则是收银台,左手边是“送货上门”服务台;右手边则是售后服务……
门店内部的装修,堪比五星级。
“你当这是开五星级饭店?”郑宇成目瞪口呆地问着廖卓林。
廖卓林哭笑着摇头,看向谢凯,意思很明显,这也是谢凯搞出来的。
“销售,其实就是做服务!国美电器要打造国内电器销售的行业标杆,郑叔,您觉得,在这样的店里买东西,是不是觉得里面的产品都高档了很多?”谢凯懒得解释。
解释起来,太难了。
目前的国人,见识还太少,五星级酒店什么的国内都没有几家。
这家店,将会被打造成国美电器的总部旗舰店,自然要在一开始就吸引整个首都甚至全国人民的眼球。
这些东西都是几十年后的,哪里是目前没有经历过各种广告轰炸,没有见过各种装修风格的国人可以抵御的?
很多人都认为,这样豪华装修的店里,产品会更贵。
而实际上,店里的产品,比外面那些几乎没有什么装修,就只有一个白底黑字牌子的商店强多了。
在楼上,不管什么尺寸的彩电,都播放着同一个画面,就连旁边黑白电视机,同样也只有一个画面,这样一来,对比就明显了。
整个楼上各个展示区前面,都有着年轻的销售人员微笑着向众人介绍着各种产品……
在这里,顾客是上帝,得到了真正的体验。
所有小柔人员脸上都是挂着微笑,和颜悦色地介绍,问了后,并不是因为郑宇成他们过来,才这样,这些人,是来自红柳服装下属的模特培训公司礼仪培训人员专门培训的!
“这样搞,其他的经销商,还有活路吗?”赵长虹喃喃地问道。
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“怎么会没有活路呢?他们向我们学习,努力提高服务质量,不就能争取客户?”谢凯笑着说道。
这年头,国内绝大部分的商品,几乎都是卖方市场,服务意思?那是不存在的。
各大国营饭店、百货大楼、供销社等那些在数十年买家都得求着讨好的销售人员们,根本没有任何的服务意识。
所以,本来最具有竞争力的国营百货大楼,最终在国际零售巨头以及各种商场兴起后,成为了历史。
“我看这不仅是不给其他代理商活路,就连其他的生产厂家,都没有活路了!”郑宇成说道。
这会儿,他也不心痛钱了。
之前还在琢磨着,这样装修,得花多少钱。
毕竟不只是这样一家店这样装修。
何况,这是谢凯投钱,404只帮忙要政策,拿批文什么的就行了,占据39的股份,也是非常不错了。
从一开始,谢凯就强调过,所有的国美门店,统一装修,员工统一培训,调度。而售后服务的技术人员,直接就从各个生产厂调过来就是了。一般情况下,真不容易遇到多少故障,何况一家门店,一个品牌安排两名维修人员就足够了。
商场里面,全部吊顶过,密集的电杠型荧光灯,整个商场内部一点都不压抑,亮如白昼。
早些年修建的房子,楼层本来就高。
甚至在楼上的区域,还有不少用于接待的小圆桌跟椅子。
所有的一切,都是谢凯从几十年后的那些电器商场学到的。
在几十年后都还能留着的方式,都是经过市场检验,充分证明有效的。
