“不过，实行起来不容易啊。”
“就是份儿钱不好定呗。”
“是啊，你这样分成三块儿，我们就得把份儿钱定的精准一点。”
一个伙计说：“其实陈总的建议有个最大好处。”
“啥好处。”
“就算份儿钱定高了，司机依然有最低生活保障，不至于为了挣回份子钱去拼命。”
陈凡点头：“我在羊城参观发现他们的出租车司机每天最少工作十五六个小时。当然，他们自己很乐意。每个月挣1000多块钱，确实不错。”
“人心不足蛇吞象。这属于疲劳驾驶啊，对他们自己不利，对咱们公司也不利。”
“是啊，存在很大安全隐患，司机有个病有个灾的，咱们还得负责。”
“人容易出问题，车子也一样啊，磕磕碰碰那都是钱呐。”
一时间，大家议论纷纷，对陈凡的三段工资制显然比较认同。
“份儿钱确实不好定，定高了司机吃亏，定低了咱们吃亏。所以，一定要定的细致一点，要做好深入调研。”
孟繁斌笑了：“陈总你不会是想亲自下海体验吧。”
“有何不可？”
“哈哈哈哈！”大家都忍不住笑了。
陈凡还真想试一试。
从哪跌倒从哪爬起。
这一世，到目前为止，陈凡已经大获成功了。
拥有千万身家，拥有自己真正喜欢的人，帮助家人亲朋过上优渥生活。
可唯独出租车这事儿，还是死死压着陈凡。
能够亲自掌控出租公司，无疑是解开这个心结的大好时机。
“当然，社会变化太快了，份子钱定的再细也不一定追的上这个变化。”
“是啊，是啊，上半年合适，下半年说不定就不合适了。”
“所以，我建议份子钱一年一定。”
“嗯，我赞同。”
“确实应该一年一定。”
“嗯，份子钱可以慢慢商定。咱们接下来再讨论讨论奖惩机制。”
41、流量经济
奖惩机制其实挺简单的。
无非就是出租车司机的出勤率、事故率、服务态度等等。
但怎么去评定呢？
陈凡说：“出勤率我觉得就算了，我们不鼓励加班加点。”
孟繁斌也说：“是啊，用不着，他们本身就有份子钱卡着。”
“所以，最重要的是事故率、服务态度。”
出租公司走的是集体保险，事故率高保费相应就高，你一台车影响的可能就是几百台车。
大家讨论一番，制定了相关的奖惩条例。
接着讨论服务的事儿。
陈凡说：“咱们出租公司属于服务企业，司机的服务水平关乎我们企业的生死存亡。”
“是啊，是啊。”大家纷纷赞同。
“可服务怎么去评定量化呢？”
“当然是投诉了。”
“就是接各种投诉电话是吧？咱们每天都能接好多，根本没法处理。”
“所以得成立专门的客服中心。”
当下，整个蓝城市除了蓝都宾馆等几个特征明显的服务企业有客服中心，一般企业还真没有。
“专职客服吗？这可是一笔不小的投入啊。”
孟繁斌说：“这个投入值得，咱们这种企业就是得向服务要效益。”
“让客户给司机师傅打分，咱们再根据服务分，还有安全行驶分给司机师傅评级。级别越高派车的机会越多，奖励也越多……”
陈凡一口气拿出了很多很细致的想法。
“好啊！好啊！陈总的建议很实用。”
“就是份儿钱不好定呗。”
“是啊，你这样分成三块儿，我们就得把份儿钱定的精准一点。”
一个伙计说：“其实陈总的建议有个最大好处。”
“啥好处。”
“就算份儿钱定高了，司机依然有最低生活保障，不至于为了挣回份子钱去拼命。”
陈凡点头：“我在羊城参观发现他们的出租车司机每天最少工作十五六个小时。当然，他们自己很乐意。每个月挣1000多块钱，确实不错。”
“人心不足蛇吞象。这属于疲劳驾驶啊，对他们自己不利，对咱们公司也不利。”
“是啊，存在很大安全隐患，司机有个病有个灾的，咱们还得负责。”
“人容易出问题，车子也一样啊，磕磕碰碰那都是钱呐。”
一时间，大家议论纷纷，对陈凡的三段工资制显然比较认同。
“份儿钱确实不好定，定高了司机吃亏，定低了咱们吃亏。所以，一定要定的细致一点，要做好深入调研。”
孟繁斌笑了：“陈总你不会是想亲自下海体验吧。”
“有何不可？”
“哈哈哈哈！”大家都忍不住笑了。
陈凡还真想试一试。
从哪跌倒从哪爬起。
这一世，到目前为止，陈凡已经大获成功了。
拥有千万身家，拥有自己真正喜欢的人，帮助家人亲朋过上优渥生活。
可唯独出租车这事儿，还是死死压着陈凡。
能够亲自掌控出租公司，无疑是解开这个心结的大好时机。
“当然，社会变化太快了，份子钱定的再细也不一定追的上这个变化。”
“是啊，是啊，上半年合适，下半年说不定就不合适了。”
“所以，我建议份子钱一年一定。”
“嗯，我赞同。”
“确实应该一年一定。”
“嗯，份子钱可以慢慢商定。咱们接下来再讨论讨论奖惩机制。”
41、流量经济
奖惩机制其实挺简单的。
无非就是出租车司机的出勤率、事故率、服务态度等等。
但怎么去评定呢？
陈凡说：“出勤率我觉得就算了，我们不鼓励加班加点。”
孟繁斌也说：“是啊，用不着，他们本身就有份子钱卡着。”
“所以，最重要的是事故率、服务态度。”
出租公司走的是集体保险，事故率高保费相应就高，你一台车影响的可能就是几百台车。
大家讨论一番，制定了相关的奖惩条例。
接着讨论服务的事儿。
陈凡说：“咱们出租公司属于服务企业，司机的服务水平关乎我们企业的生死存亡。”
“是啊，是啊。”大家纷纷赞同。
“可服务怎么去评定量化呢？”
“当然是投诉了。”
“就是接各种投诉电话是吧？咱们每天都能接好多，根本没法处理。”
“所以得成立专门的客服中心。”
当下，整个蓝城市除了蓝都宾馆等几个特征明显的服务企业有客服中心，一般企业还真没有。
“专职客服吗？这可是一笔不小的投入啊。”
孟繁斌说：“这个投入值得，咱们这种企业就是得向服务要效益。”
“让客户给司机师傅打分，咱们再根据服务分，还有安全行驶分给司机师傅评级。级别越高派车的机会越多，奖励也越多……”
陈凡一口气拿出了很多很细致的想法。
“好啊！好啊！陈总的建议很实用。”