“我说怎么这段时间，找客服解决问题，效率这么高，合着闹了半天，原来是人工智能机器人。”
“66666，我竟然没有发现和我对话的是人工智能机器人。”
“这个有点厉害了啊，没想到人工智能机器人竟然已经能够达到这个程度了。”
于是一时间，人工智能机器人小点再一次吸引了无数人的关注。
毕竟，这可以说是人工智能机器人，第一次真正地出现在大众的面前，而且实现了现实实用功能。
客服这个问题，其实一直都存在很大的问题。
首当其冲的就是银行业，特别是银行信用卡的客服服务，一直被许多用户诟病，什么信用卡人工服务电话一直打不通啊之类的。
银行方面往往会给出，因为人工服务的工作人员少，而需要人工服务的客户太多，所以才会导致服务不及时等等问题。
可是如果有了人工智能的话，那么是不是就可以很大程度上的缓解这个问题？
虽然点金集团人工智能实验室方面表示，人工智能机器人小点暂时还无法完全取代人工客服，但是一些基本的问题，却还是可以做到的。
而就在这个时候，天下商城正式宣布，人工智能机器人小点将正式开放试用，卖家可以试用人工智能机器人小点作为客服。
一开始还是比较少卖家去试用这个人工智能客服，不过，当有了第一个吃螃蟹的人出现之后，一切就不同了。
有一家网购公司，试用了人工智能机器人小点作为售后客服，结果，效果显著，人工智能机器人小点，可以解决很多常见的售后问题，比如退换货等等，当然也有一些人工智能客服无法解决的问题，但是却同样可以第一时间回馈给人工客服，让人工客服接手。
结果效果显著，很多客户在评价的时候都表示，这家商家的售后服务的客服反应速度，解决问题的速度非常快。
于是，越来越多的商家开始试用人工智能客服。
虽然这只是一个小小的人工智能机器人的应用，但是影响力却是巨大的。
因为虽然时下已经有很多行业运用到了人工智能，比如工厂生产，比如家居智能等等，但是工厂生产这类的人工智能机器人，实际上只是自动化的一种，实际上却是很少和人类进行交互的。
而家居智能这一块，其实一直以来都还是相当高端的一块，而且效果其实也并没有能够达到预期。
而人工智能机器人充当人工客服，却是首次人工智能进入和人类交互的行业，而且是第一次出现在大众面前，任何人都可以接触到的。
虽然有时候也会出现一些问题，但是起码，这已经是迈出了一大步。
与此同时，梦想科技宣布，人工智能小点，将正式入驻梦想智能电视，为广大用户提供，人工智能服务。
智能电视，很多人都不陌生，但是往往智能电视的智能语音系统，其实名号打的响亮，但是实际上，往往识别的准确性和成功率却一直都存在很大的问题。
比如，你用智能语音系统，说开机，打开哪一个软件，智能语音系统可以很快的做到。
但是一旦指令复杂一些，那么很多时候所谓的智能语音系统就无法识别。
第1022章
人工智能电视，其实并不是梦想科技首创，目前国内不少智能电视，都打着人工智能的旗号，但是实际上，和真正的人工智能相差甚远。
而人工智能小点，却不同，他能够做到有问必答，并且，会根据用户的习惯，给出答案，记忆用户的习惯等等。
同时整合智能家居，等等项目，人工智能的研发，所需要的资金是无底洞，所以一边研发一边变现才是最佳方案。
人工智能小点在经过一定的积累之后，在交互方面，它虽然还无法准确的进行语义分析，但是却已经有了非常大的进步。
事实上，到目前为止，人工智能小点，之所以能够被广泛的关注，主要还是它被应用到客服这个职业上。
毕竟这是一个很基础的行业，谁都知道，干客服这一行，辛苦不说，还要整天被客户埋怨。
特别是点金集团将小点开放给各个行业免费试用，第一阶段算是取得了巨大的成功。
主要表现在，智能客服可以真正的做到，24小时为用户全程服务，做到有求必应，有问必答，全年无休的层次。
研究人工智能的高科技公司，互联网巨头，硬件巨头其实非常之多，但是真正能够实现应用到现实当中的，真的不多。
点金集团的人工智能机器人小点，算是开创了先例。
而点金集团人工智能机器人小点的下一个项目就是智能搜索。
什么是智能搜索呢？
目前的搜索引擎，比如要搜索某位作家的作品，通过普通搜索引擎来搜索的话，那么会给出很多的相关网页供用户选择。
普通搜索引擎能够做到的就是给用户提供相关结果，但是依然需要用户从众多搜索结果当中去寻找答案。
比如你搜索作品，可能会出现很多作品相关的评论，新闻，甚至一些网站挂羊头卖狗肉的也会展示给用户。
用户并不需要看到这些结果，但是搜索引擎却是无法理解用户的意思，它只能通过关键词，给出和关键词相匹配的相关答案。
而真正用户想要的可能只是作品本身。
而智能搜索的概念，就在于，能够让搜索引擎明白人类的意思。
或者换句话说，能让搜索引擎给用户提供更精准的搜索结果。
比如搜索叶秋的小说，通过智能搜索完全可以屏蔽掉那些不相关的网页，直接给出叶秋的那些作品。
其实说白了，就是大幅度地缩减了搜索力度，大幅度的精准精确地提供结果。
还有一点，比如，我们平时搜索，谁都知道，如果只用一个关键词搜索和用一个句子表达，表达的意思肯定是后者更精确。
但是普通的搜索引擎却无法理解句子的意思，它只能通过句子来做关键词搜索相关结果，往往得出的结果是无法搜索到结果。
“66666，我竟然没有发现和我对话的是人工智能机器人。”
“这个有点厉害了啊，没想到人工智能机器人竟然已经能够达到这个程度了。”
于是一时间，人工智能机器人小点再一次吸引了无数人的关注。
毕竟，这可以说是人工智能机器人，第一次真正地出现在大众的面前，而且实现了现实实用功能。
客服这个问题，其实一直都存在很大的问题。
首当其冲的就是银行业，特别是银行信用卡的客服服务，一直被许多用户诟病，什么信用卡人工服务电话一直打不通啊之类的。
银行方面往往会给出，因为人工服务的工作人员少，而需要人工服务的客户太多，所以才会导致服务不及时等等问题。
可是如果有了人工智能的话，那么是不是就可以很大程度上的缓解这个问题？
虽然点金集团人工智能实验室方面表示，人工智能机器人小点暂时还无法完全取代人工客服，但是一些基本的问题，却还是可以做到的。
而就在这个时候，天下商城正式宣布，人工智能机器人小点将正式开放试用，卖家可以试用人工智能机器人小点作为客服。
一开始还是比较少卖家去试用这个人工智能客服，不过，当有了第一个吃螃蟹的人出现之后，一切就不同了。
有一家网购公司，试用了人工智能机器人小点作为售后客服，结果，效果显著，人工智能机器人小点，可以解决很多常见的售后问题，比如退换货等等，当然也有一些人工智能客服无法解决的问题，但是却同样可以第一时间回馈给人工客服，让人工客服接手。
结果效果显著，很多客户在评价的时候都表示，这家商家的售后服务的客服反应速度，解决问题的速度非常快。
于是，越来越多的商家开始试用人工智能客服。
虽然这只是一个小小的人工智能机器人的应用，但是影响力却是巨大的。
因为虽然时下已经有很多行业运用到了人工智能，比如工厂生产，比如家居智能等等，但是工厂生产这类的人工智能机器人，实际上只是自动化的一种，实际上却是很少和人类进行交互的。
而家居智能这一块，其实一直以来都还是相当高端的一块，而且效果其实也并没有能够达到预期。
而人工智能机器人充当人工客服，却是首次人工智能进入和人类交互的行业，而且是第一次出现在大众面前，任何人都可以接触到的。
虽然有时候也会出现一些问题，但是起码，这已经是迈出了一大步。
与此同时，梦想科技宣布，人工智能小点，将正式入驻梦想智能电视，为广大用户提供，人工智能服务。
智能电视，很多人都不陌生，但是往往智能电视的智能语音系统，其实名号打的响亮，但是实际上，往往识别的准确性和成功率却一直都存在很大的问题。
比如，你用智能语音系统，说开机，打开哪一个软件，智能语音系统可以很快的做到。
但是一旦指令复杂一些，那么很多时候所谓的智能语音系统就无法识别。
第1022章
人工智能电视，其实并不是梦想科技首创，目前国内不少智能电视，都打着人工智能的旗号，但是实际上，和真正的人工智能相差甚远。
而人工智能小点，却不同，他能够做到有问必答，并且，会根据用户的习惯，给出答案，记忆用户的习惯等等。
同时整合智能家居，等等项目，人工智能的研发，所需要的资金是无底洞，所以一边研发一边变现才是最佳方案。
人工智能小点在经过一定的积累之后，在交互方面，它虽然还无法准确的进行语义分析，但是却已经有了非常大的进步。
事实上，到目前为止，人工智能小点，之所以能够被广泛的关注，主要还是它被应用到客服这个职业上。
毕竟这是一个很基础的行业，谁都知道，干客服这一行，辛苦不说，还要整天被客户埋怨。
特别是点金集团将小点开放给各个行业免费试用，第一阶段算是取得了巨大的成功。
主要表现在，智能客服可以真正的做到，24小时为用户全程服务，做到有求必应，有问必答，全年无休的层次。
研究人工智能的高科技公司，互联网巨头，硬件巨头其实非常之多，但是真正能够实现应用到现实当中的，真的不多。
点金集团的人工智能机器人小点，算是开创了先例。
而点金集团人工智能机器人小点的下一个项目就是智能搜索。
什么是智能搜索呢？
目前的搜索引擎，比如要搜索某位作家的作品，通过普通搜索引擎来搜索的话，那么会给出很多的相关网页供用户选择。
普通搜索引擎能够做到的就是给用户提供相关结果，但是依然需要用户从众多搜索结果当中去寻找答案。
比如你搜索作品，可能会出现很多作品相关的评论，新闻，甚至一些网站挂羊头卖狗肉的也会展示给用户。
用户并不需要看到这些结果，但是搜索引擎却是无法理解用户的意思，它只能通过关键词，给出和关键词相匹配的相关答案。
而真正用户想要的可能只是作品本身。
而智能搜索的概念，就在于，能够让搜索引擎明白人类的意思。
或者换句话说，能让搜索引擎给用户提供更精准的搜索结果。
比如搜索叶秋的小说，通过智能搜索完全可以屏蔽掉那些不相关的网页，直接给出叶秋的那些作品。
其实说白了，就是大幅度地缩减了搜索力度，大幅度的精准精确地提供结果。
还有一点，比如，我们平时搜索，谁都知道，如果只用一个关键词搜索和用一个句子表达，表达的意思肯定是后者更精确。
但是普通的搜索引擎却无法理解句子的意思，它只能通过句子来做关键词搜索相关结果，往往得出的结果是无法搜索到结果。