“老板,你上《新闻联播》的片段我们给录下来了。还有《中央日报》上有你报道的,也都贴到各门店的玻璃墙上了。大家都激动坏了!”

    傅杳钧的声音里满是兴奋。

    这回名声不只是在川内了。那六个省会城市的门店也都贴上了,市民的反应都还比较好。

    “过去的就翻篇了,朝前看。”

    “好!”

    这会儿在家乐福学习的管理组是吴青峰,不过他也快回去了。

    期间来找黎夏汇报了两次心得体会。

    吴青峰,黎夏今年是打算派大用的。为什么?因为只有他经手过吸纳、同化别的超市还做得挺好。

    乔猛那七家超市如今完全被黎夏超市同化了,包括员工。员工里除了实在不太堪用的,如今都培训出来了。也有不少调往其他门店升迁的。

    如果真的买了关家在蜀中的150家店,黎夏就准备交给吴青峰管理。

    至于关家在云南开的二三十家,她考虑一下要不要。

    不只她,前两天她看到小彭同志也已经在研究关家的十几个煤矿了。

    深圳的房子好像回款还挺快,郭淮的财务经理打过两回钱来了。

    傅杳钧周五晚上飞过来的,九点多了才到小四合院。

    飞机飞两个小时,两边机场还需要时间。

    蜀中还没有修地铁,开车过去一个小时。倒是北京,他们下了飞机坐地铁过来还快些。

    这个点了,地铁高峰期也早过了。比开车去接还方便些。

    黎夏这里,出了胡同就有地道站台。

    傅杳钧没去住酒店,还是住的这边。就和小彭同志一起住东厢。

    周末放归宿假回来的黎远被黎夏打发去倒座房住了。

    现在就赵明亮和钟勇住倒座房,就算再加上老傅带来的三个人,也搁得下他。

    傅杳钧之前在线上就把超市全方位改革的方案同黎夏说了,也在实施。

    这会儿面对面就更好沟通了。

    他们差不多从招募、培训等各方面甚至是摆货的方式都在从家乐福模式中汲取营养。

    这其中黎夏其实对洗手间的改造挺满意的。终于有了无障碍厕所。也有了写着‘男士禁入’的母婴室。

    每周总结一次客人在意见簿上提的意见。

    一开始真的没有顾客会主动提意见。就好像餐馆,人家觉得味道不对直接就不来消费了。

    所以,对商家而言,肯提意见的才是忠实顾客呢。

    不过员工一般是宁可客人直接走掉的。

    所以魏容开始推广意见簿的时候,底下还老大意见呢。只是敢怒不敢言而已。

    后来魏容还规定淡场的时候必须主动去找客人提意见,并赠送一些小礼品。让他们养成提意见的习惯。然后每个星期一开会的时候区经理会将一下。

    这一条如今超市也采用了。

    一些摆放让客人觉得不方便的地方也改了。还有客人提意见,东西断货了要写上什么时候来货云云。

    超市做出了相应的改版,感到自己的意见受到了重视的顾客也就更愿意提意见了。

    这个母婴房就是有人提了之后增设的。

    几个平方也不占太大位置,但是给哺乳期的妈妈们带来了方便。

    可以把宝宝带上一起来逛超市,也不用担心胸口再被浸湿了。

    因为就算没带宝宝,也能有地方有隐私权的挤到奶瓶里。

    这些细节就还挺受顾客欢迎的。

    傅杳钧道:“其实我发现家乐福有个特色是喜欢搞活动打折,几乎每天都有不同的打折活动。譬如周一下午五点鸡蛋打着什么的。这样每天都能吸引一部分顾客。但我们暂时没有搞。我们在的地方还没有家乐福,暂时不用这么让利来吸引顾客。”

    黎夏闷笑两声,反正顾客也不知道有这么回事。

    她看傅杳钧拿着笔记本说得仔细,点点头,“行,我知道了,干得不错。对了,开店速度放缓,下头有没有人闹腾?”

    “闹腾倒是不敢,但确实积极性有些受打击。不过黎总你年前不是让田瑶给所有管理组打分,能上能下么。然后还真的下了八个店长,两个区经理。其他人也被杀鸡儆猴了。而且,有人下了就有人上,现在副店长就有些想法了。”

    店长下了,首选自然是让副店长代理了。

    “没事,利大于弊。对了,吴娜说情人节的时候有三对看对眼了。后续有发展没有?”

    傅杳钧来前也想过黎夏会问这个,特地做了功课的。

    “有两对进展不错,掰了一对。”

    黎夏挠挠下巴,“一万多人,还大多是二十几岁的。要对外发展,内部也不能一刀切才是啊。这样,你回去让人事改改规矩。不是一家子公司的,可以谈恋爱。”

    傅杳钧笑了一下,“好!那我估计安保公司的几百人就还挺受欢迎的。”

    做保镖收入高啊!而且一个个都是退伍兵,身高腿长的。毕竟征兵是有身高要求的嘛。