“不知道啊,可能就是越有钱的人,就越小气越抠门吧!”
管理没有接话,只是翻着手里的鼠标,看着那一行行的记录。
不行,他不能让这个大客户流失了,还是得去一趟!
下班后,苏铃语刚到家,就注意到了站在门口的中年女人。
“请问你是?”
“苏小姐你好,我是家家福保洁公司的,我叫钟湘,先前你不是跟我们反映,说是阿姨最近没来给你打扫卫生是吗?”
“对,那,阿姨呢?”
苏铃语看了看她空荡荡的身后。
“是这样的,那个阿姨今天去别家服务了,现在还没下班,所以没有赶过来。”
钟湘笑着解释,继续说道:“但是呢,我亲自打电话问过她了,她说她非常的确定每个星期都来你家打扫过了,而且是按照咱们的合同约定,两次。”
“可是我家最近,确实都是我自己打扫的。”
要是有人上门来打扫收拾过,她不可能看不出来。
而且,像她平时的小垃圾什么的,该在都还在,怎么也不像是有人打扫过的样子。
第046章 男友扶你回来的
“可能是阿姨来的时候,你恰好上班去了不在吧?”
“即便我不在,家里的情况,我还是很清楚的。”
“这个是我们阿姨的出勤打卡记录,每次她到你家服务,就会签到,你可以看看。”
苏铃语接过她递过来的单子,粗略的扫了一眼就还给了她。
“我觉得这个,应该并不能说明她一定就来我家打扫过了。”
一个出勤签到单而已,又是他们公司监管的,能有什么说服力?
“这,苏小姐,我们家家福是很看重每一位客户的,况且你也是我们的老客户了,所以听到你有疑问,我们也是马上过来为你处理,但是你现在这个……”
“你也觉得,我是在说谎了?”
“不是,我不是这个意思,但目前的情况就是我们阿姨说她打扫了,但你说她没有打扫,我给你提供了这个出勤单你又不太相信,所以我们现在也没有办法来证实这件事情到底是个什么情况。”
“你说的也有道理,基于谁主张谁举证的原则,这事应该是我该先拿出证据来。”
苏铃语脑子里飞快的转了转,一时半会儿的,她还真找不出其他什么证据来证明保洁阿姨没来打扫过。
这件事情显然光靠她一个人说也没用,那边又咬死了不承认,两边都各自有理。
她也不是没有想过,这件事情,要不就这么算了,就一点清洁费而已。
但那个钟湘现在就站在她前面,从她刚才的话里也能听出,她是觉得他们公司以及他们的阿姨是没有什么责任的。
原主貌似也是心大,很放心的就把钥匙交给了家政公司,她都不知道有人随时可以开自己家的门。
再说,屋里那么多贵重的东西,她也没说装个摄像头什么的。
对了,摄像头!
“既然这样,我们去物业调下摄像头看看吧!”
苏铃语转身看向走廊尽头的摄像头,转头对钟湘说道。
两人来到物业,苏铃语说明了原由,物业的人很快就给她调出了相关楼层的监控。
但由于监控的存储空间有限,他们只保留了近一个月的视频,目前对苏铃语来说,也已经足够了。
“阿姨上一次服务是周三,上午十一点。”
钟湘看了一眼手里的出勤单,报出了时间。
有详细时间更好,物业听到立马就拖动了一下进度条。
果然,十一点的时候,穿着家政服装的阿姨就出现在镜头里。
钟湘朝苏铃语看了一眼,仿佛就在说:看,我就说我们的阿姨来给你打扫过卫生吧!
苏铃语站在旁边没有说话,只是默默的看着监控,看到阿姨带着工具开门进去。
至于房间里面的一切,当然就不在监控的范围内了。
“苏小姐,要不这事儿就这么算了,既然你之前就在众多保洁公司里选择了我们家家福,说明你对我们还是有一定认可的,我们也是努力的想做到令每一个客户都满意,我们双方目前也合作了这么久,不应该因为一点小误会就伤了和气。”
老实说,钟湘这个管理,还挺会做人的。
在这种时刻,没有继续再打客户的脸,毕竟还想要下次合作。
但苏铃语心里就是觉得不对,她越说,心里越是觉得不得劲儿。
凭什么花了钱,请了阿姨,她每个星期还要自己累死累活的打扫?
重要的是,那个阿姨根本就没来打扫,以前她不知道,但起码最近她是真的没来!
管理没有接话,只是翻着手里的鼠标,看着那一行行的记录。
不行,他不能让这个大客户流失了,还是得去一趟!
下班后,苏铃语刚到家,就注意到了站在门口的中年女人。
“请问你是?”
“苏小姐你好,我是家家福保洁公司的,我叫钟湘,先前你不是跟我们反映,说是阿姨最近没来给你打扫卫生是吗?”
“对,那,阿姨呢?”
苏铃语看了看她空荡荡的身后。
“是这样的,那个阿姨今天去别家服务了,现在还没下班,所以没有赶过来。”
钟湘笑着解释,继续说道:“但是呢,我亲自打电话问过她了,她说她非常的确定每个星期都来你家打扫过了,而且是按照咱们的合同约定,两次。”
“可是我家最近,确实都是我自己打扫的。”
要是有人上门来打扫收拾过,她不可能看不出来。
而且,像她平时的小垃圾什么的,该在都还在,怎么也不像是有人打扫过的样子。
第046章 男友扶你回来的
“可能是阿姨来的时候,你恰好上班去了不在吧?”
“即便我不在,家里的情况,我还是很清楚的。”
“这个是我们阿姨的出勤打卡记录,每次她到你家服务,就会签到,你可以看看。”
苏铃语接过她递过来的单子,粗略的扫了一眼就还给了她。
“我觉得这个,应该并不能说明她一定就来我家打扫过了。”
一个出勤签到单而已,又是他们公司监管的,能有什么说服力?
“这,苏小姐,我们家家福是很看重每一位客户的,况且你也是我们的老客户了,所以听到你有疑问,我们也是马上过来为你处理,但是你现在这个……”
“你也觉得,我是在说谎了?”
“不是,我不是这个意思,但目前的情况就是我们阿姨说她打扫了,但你说她没有打扫,我给你提供了这个出勤单你又不太相信,所以我们现在也没有办法来证实这件事情到底是个什么情况。”
“你说的也有道理,基于谁主张谁举证的原则,这事应该是我该先拿出证据来。”
苏铃语脑子里飞快的转了转,一时半会儿的,她还真找不出其他什么证据来证明保洁阿姨没来打扫过。
这件事情显然光靠她一个人说也没用,那边又咬死了不承认,两边都各自有理。
她也不是没有想过,这件事情,要不就这么算了,就一点清洁费而已。
但那个钟湘现在就站在她前面,从她刚才的话里也能听出,她是觉得他们公司以及他们的阿姨是没有什么责任的。
原主貌似也是心大,很放心的就把钥匙交给了家政公司,她都不知道有人随时可以开自己家的门。
再说,屋里那么多贵重的东西,她也没说装个摄像头什么的。
对了,摄像头!
“既然这样,我们去物业调下摄像头看看吧!”
苏铃语转身看向走廊尽头的摄像头,转头对钟湘说道。
两人来到物业,苏铃语说明了原由,物业的人很快就给她调出了相关楼层的监控。
但由于监控的存储空间有限,他们只保留了近一个月的视频,目前对苏铃语来说,也已经足够了。
“阿姨上一次服务是周三,上午十一点。”
钟湘看了一眼手里的出勤单,报出了时间。
有详细时间更好,物业听到立马就拖动了一下进度条。
果然,十一点的时候,穿着家政服装的阿姨就出现在镜头里。
钟湘朝苏铃语看了一眼,仿佛就在说:看,我就说我们的阿姨来给你打扫过卫生吧!
苏铃语站在旁边没有说话,只是默默的看着监控,看到阿姨带着工具开门进去。
至于房间里面的一切,当然就不在监控的范围内了。
“苏小姐,要不这事儿就这么算了,既然你之前就在众多保洁公司里选择了我们家家福,说明你对我们还是有一定认可的,我们也是努力的想做到令每一个客户都满意,我们双方目前也合作了这么久,不应该因为一点小误会就伤了和气。”
老实说,钟湘这个管理,还挺会做人的。
在这种时刻,没有继续再打客户的脸,毕竟还想要下次合作。
但苏铃语心里就是觉得不对,她越说,心里越是觉得不得劲儿。
凭什么花了钱,请了阿姨,她每个星期还要自己累死累活的打扫?
重要的是,那个阿姨根本就没来打扫,以前她不知道,但起码最近她是真的没来!
