之后何编辑、贾厂长、唐悦三人也都纷纷为长城食品背书。
所有人不得不相信,人家长城食品真的是人在家中坐,锅从天上来,冤枉得不能再冤枉。
阵阵鼓励赞赏的掌声下,许桃桃再次站起身,态度诚恳:“说了这么多,但我在这里还是要代表长城食品,代表西省肉联厂,给各位再次真诚的说声‘对不起’。
对不起给大家带来了不好的用餐体验,对不起我们‘卤香香’卤炸店管理不到位,对不起让大家百忙之中还要听我一通啰嗦!
无论如何,这次事件的所有责任和过失都在我们,最无辜的是大家。”
她如此真诚的认错态度让底下的顾客们面面相觑。
不得不说,她这样的做法赢得了不少人的好感和同情。
当即便有人大喊:“不是长城食品的错!”
“长城食品好样的!”
“事情解释清楚就行了,你们也不容易!”
何编辑以及贾厂长眼看着大伙从对长城食品厌恶排斥的态度,到现在七嘴八舌的为长城食品说好话,只觉得这个走向也是蛮惊奇。
许桃桃手往下压了压,继续一脸严肃认真:“感谢大家的理解,但我们长城食品经过这次中毒事件的自省,将正式推出食材安全监督机制,设立客户用餐评分机制。
五星打分制,一星糟糕、二星差、三星一般、四星好、五星美味,凡本店餐品低于三星评价的,餐品免单!”
这话一出,底下再次变得闹哄哄。
众人惊得下巴都要掉了。
不好吃就免单,这也太任性了吧?
第六百六十章 赢得口碑
“许厂长,真的假的啊?”
有人两眼放光迫不及待的问。
还从来没有听过去哪个国营饭店吃饭说句不好吃就能免单的。
这既说明了人家店讲究,也说明了人家对自己的餐品的口味极其自信。
许桃桃不怕人问,就怕人不问。
她笑着回道:“当然是真的,从此以后全国范围内的‘卤香香’分店都是这个标准,如果我们做不到,欢迎大家投诉。”
一边的赵镇急了。
表妹年轻,他可不傻,谁知道是不是有人就恶心人故意说菜不好吃呢,这个啥评分机制他知道一点,但没想到表妹搞这么大,‘不好吃’就免单,这多大的家业也败不起啊!
他嘴唇动了动,很想把在上面说话的表妹拉下来,但他不敢。
只是赵镇能想到的bug,许桃桃又怎么可能考虑不到。
不等下面的人生出其他心思,她就开门见山了。
许桃桃漂亮的眉眼弯弯的:“不过先小人后君子,当然,有些丑话我得先跟大家讲一讲。
如果发现是恶意差评,那这个评分自然是不作数的。
那么什么叫恶意差评呢?
被打上差评的餐品将任意挑选五位当天店铺的客户重新品尝,结果超过半数表示口味的确不佳的,本店接收差评。
五位品鉴人以抽签的形式挑选,若结果差评数不到半数的话,则属于恶意抹黑,本店驳回差评且将追究责任。”
最后,许桃桃道:“欢迎大家共同参与监督,期待未来我们‘卤香香’卤炸店能带给同志们更好的用餐体验!”
新奇的评分机制,差评甄别办法也合情合理,谁也挑不出刺来。
底下掌声雷鸣,掀起了发布会最后一个高潮。
顾客们拎着小礼物和餐品抵扣券欢欢喜喜的离开。
人群中,一个格子外套女同学拉旁边的人走,死活拉不动。
她不解:“海丽,人都走光了,咱也赶紧回学校吧。”
吴海丽眼神复杂的看着台上正跟何编辑讲话的许桃桃,愣是站着不动。
女同学看了眼手里的小礼物和抵扣券,脸色纠结:“你不会还想找许主席麻烦吧?人家真是清白的,咱都搞错了,你别送上去自取其辱啊。”
“说谁自取其辱呢!”
吴海丽脸一阵红一阵青,瞪着格子外套女同学眼底满是恼怒。
格子外套女同学无辜:“那,那你到底想干嘛?”
今天现场不少华大的学生呢,她和吴海丽两人可不能被其他人看见,格子外套女同学手心都快急出汗了。
吴海丽忿忿的看了眼站在台上光芒万丈的许桃桃,闭眼扭头。
她朝格子外套女同学态度硬邦邦的伸出手:“我的小礼物和抵扣券,你咋还私吞呢!”
所有人不得不相信,人家长城食品真的是人在家中坐,锅从天上来,冤枉得不能再冤枉。
阵阵鼓励赞赏的掌声下,许桃桃再次站起身,态度诚恳:“说了这么多,但我在这里还是要代表长城食品,代表西省肉联厂,给各位再次真诚的说声‘对不起’。
对不起给大家带来了不好的用餐体验,对不起我们‘卤香香’卤炸店管理不到位,对不起让大家百忙之中还要听我一通啰嗦!
无论如何,这次事件的所有责任和过失都在我们,最无辜的是大家。”
她如此真诚的认错态度让底下的顾客们面面相觑。
不得不说,她这样的做法赢得了不少人的好感和同情。
当即便有人大喊:“不是长城食品的错!”
“长城食品好样的!”
“事情解释清楚就行了,你们也不容易!”
何编辑以及贾厂长眼看着大伙从对长城食品厌恶排斥的态度,到现在七嘴八舌的为长城食品说好话,只觉得这个走向也是蛮惊奇。
许桃桃手往下压了压,继续一脸严肃认真:“感谢大家的理解,但我们长城食品经过这次中毒事件的自省,将正式推出食材安全监督机制,设立客户用餐评分机制。
五星打分制,一星糟糕、二星差、三星一般、四星好、五星美味,凡本店餐品低于三星评价的,餐品免单!”
这话一出,底下再次变得闹哄哄。
众人惊得下巴都要掉了。
不好吃就免单,这也太任性了吧?
第六百六十章 赢得口碑
“许厂长,真的假的啊?”
有人两眼放光迫不及待的问。
还从来没有听过去哪个国营饭店吃饭说句不好吃就能免单的。
这既说明了人家店讲究,也说明了人家对自己的餐品的口味极其自信。
许桃桃不怕人问,就怕人不问。
她笑着回道:“当然是真的,从此以后全国范围内的‘卤香香’分店都是这个标准,如果我们做不到,欢迎大家投诉。”
一边的赵镇急了。
表妹年轻,他可不傻,谁知道是不是有人就恶心人故意说菜不好吃呢,这个啥评分机制他知道一点,但没想到表妹搞这么大,‘不好吃’就免单,这多大的家业也败不起啊!
他嘴唇动了动,很想把在上面说话的表妹拉下来,但他不敢。
只是赵镇能想到的bug,许桃桃又怎么可能考虑不到。
不等下面的人生出其他心思,她就开门见山了。
许桃桃漂亮的眉眼弯弯的:“不过先小人后君子,当然,有些丑话我得先跟大家讲一讲。
如果发现是恶意差评,那这个评分自然是不作数的。
那么什么叫恶意差评呢?
被打上差评的餐品将任意挑选五位当天店铺的客户重新品尝,结果超过半数表示口味的确不佳的,本店接收差评。
五位品鉴人以抽签的形式挑选,若结果差评数不到半数的话,则属于恶意抹黑,本店驳回差评且将追究责任。”
最后,许桃桃道:“欢迎大家共同参与监督,期待未来我们‘卤香香’卤炸店能带给同志们更好的用餐体验!”
新奇的评分机制,差评甄别办法也合情合理,谁也挑不出刺来。
底下掌声雷鸣,掀起了发布会最后一个高潮。
顾客们拎着小礼物和餐品抵扣券欢欢喜喜的离开。
人群中,一个格子外套女同学拉旁边的人走,死活拉不动。
她不解:“海丽,人都走光了,咱也赶紧回学校吧。”
吴海丽眼神复杂的看着台上正跟何编辑讲话的许桃桃,愣是站着不动。
女同学看了眼手里的小礼物和抵扣券,脸色纠结:“你不会还想找许主席麻烦吧?人家真是清白的,咱都搞错了,你别送上去自取其辱啊。”
“说谁自取其辱呢!”
吴海丽脸一阵红一阵青,瞪着格子外套女同学眼底满是恼怒。
格子外套女同学无辜:“那,那你到底想干嘛?”
今天现场不少华大的学生呢,她和吴海丽两人可不能被其他人看见,格子外套女同学手心都快急出汗了。
吴海丽忿忿的看了眼站在台上光芒万丈的许桃桃,闭眼扭头。
她朝格子外套女同学态度硬邦邦的伸出手:“我的小礼物和抵扣券,你咋还私吞呢!”
