这孩子都不长记性的,难道不明白下次就是马上嘛?
最后第二波还是以她的求饶告终,“我……我待会儿要回去,万一被我妈妈看出来……”
连续两次,陈子迩也略感疲惫了,便没再要,而是与她温存着说了一会儿话。
因为史央清的事,事实上他的心理是有一些惭愧的,于是对她也更温柔了些,当然刚刚除外。
盛浅予穿好衣服,整理好头发,要出去走走,一直在车里弯曲着身体,没伸展开,有点酸了。
外头有些冷,陈子迩从后面拿了个大帽子给她戴上。
他自己的个头更高,其实更酸,所以虽然有些风但他感觉是舒服的。
盛浅予挽过他的手臂,陪她一起在种满梧桐树的路边散步。
“过年的时候外滩有个晚会,豫园还有花灯,我和我妈妈去看了,特别热闹。”
陈子迩说:“在电视上看到过相关的新闻,人特别多,很有传统的春节年味。”
盛浅予说:“真希望你也能看到。”
陈子迩说:“在家跟我爸简单说过,如果他们愿意可以到中海来,不过我们都有安土重迁的文化,虽然这里繁华,但人总是喜欢自己的家乡的。当然以后我或许会在这里过年。”
“我不是这个意思……”盛浅予讲,“就是单纯的想你能看看,叔叔阿姨愿意住哪儿我怎么会去管……”
啊,那是自己多想了。
陈子迩笑着说:“不是还有元宵节嘛?到时候应该也会热闹,我们可以去看看。”
“好。”盛浅予欢喜答应。
第234章 要证明自己的男人
晚上回到家开上暖气觉得舒服了很多,也不用穿很重的厚衣服在身上,今天运动量不小,于是洗了个澡。这是他喜欢的节奏,他性格偏安静,弄的清爽利落坐在家里看看电视,翻翻书,多好。
屋子对面的那间房间里,史央清已经投入工作中,从年前她就开始考虑布丁便利店的加盟政策,这是一项非常关键且又必须执行的政策。如果一直使用自有的资金扩店,不仅是在资金上有巨大压力,就是运营管理也将会变得过于庞大且复杂。
而允许加盟之后,就可以利用他人持有的土地不动产以及人力资源来扩店,这样当然会快一点。
但有了大量加盟商之后,一方面需要继续保持总部的控制力,她得对‘布丁’这个品牌负责;一方面还要适当的给予加盟商自主经营的权力以激发他们的工作潜力,这中间需要取一个巧妙的平衡。
在史央清的心里,她一直觉得陈子迩是那种很有想法的商人,所以她给打了个电话。
问:“一个人在家嘛?”
陈子迩正在看电视,回道:“是的。”
“开门,讨论点事儿。”
陈子迩还真没想到她进入工作状态这么快,拿过她写的东西看了看,第一个是加盟费要收多少,第二个总部给加盟店提供哪些条件,第三个利润怎么分,当然还包括很多细节,例如加盟店的资质,以及出了何种问题该采取何种办法。他们这里不一定能一一讨论到,需要以后不断的借鉴与完善。
史央清说:“我看了不少国外的连锁便利店的加盟策略,有高加盟费的,也有低加盟费的,从短期来看,较低的加盟费能够迅速吸引大量的人加入,扩店的速度也会很快,但后期则会因为较低的准入门槛带来参差不齐的加盟店,形成对管理及品牌的巨大压力,我知道你的性格,你肯定会放弃这条路。”
陈子迩说:“当然,咱们辛辛苦苦为布丁便利店建立起来的良好品牌形象,如果因为一两家素质不够的加盟店的劣质行为而遭到损害,那可不是那点加盟费能补偿的。要在消费者心中建立一个好的口碑不容易,我不想因为眼前的利益就送出去。”
史央清说:“我也是这个意思,但对加盟商过于苛求也会导致我们加盟政策的失败,这个还要仔细琢磨。”
陈子迩说:“我是这么想的,他们都是想来赚钱的,以前我们的原则是为客户服务,为员工谋发展,以后要加上一条,要让加盟商赚钱。”
史央清说:“每一家都是这么说的,可难的还是怎样去做。”
陈子迩想了一下,用了个政治术语,“总部与各加盟店要结成一个利益共同体,我们提高一点加盟费不是为了简单弄点钱,这个我们都要弄清楚,这是为了严控加盟商资质,而且这笔钱我们要用好,不能掏了别人口袋的钱就乱花。不是有句话这么说的么,取之于民,用之于民,比如总部可以为加盟店负担7成或者8成的电费。”
史央清若有所思,“理由呢?”
陈子迩说:“便利店有许多生鲜食品饮料需要冷冻,这是小本生意,对于很多人来说,为了省钱他可能会在这个地方省下成本,包括在夏天选时间段开空调或者不开空调,这样客户的体验就会有瑕疵,但总部为他们承担了8成的电费就可以最大限度的避免这类事的发生,这很重要,因为客户一旦不满意,骂的不是那家便利店,他们骂的是布丁。”
史央清也懂这些商业规律,她说:“剩下的两成让他们负担,这样也能尽量避免他们铺张浪费,这算是个好细则。”
“是这个道理,这就叫利益共同体,其他的细则也要按这个理念制定。”
史央清又说:“为了管理方便,我想设立个职务,国外叫ofc,我觉得可以试试。”
陈子迩说:“具体说说。”
史央清说:“ofc又叫营运现场指导,我希望我们能够招聘或者从内部选拔一些深刻理解公司经营理念的人才。”
陈子迩坐直身体,认真道:“这个好,其实我一直也在想,未来加盟店遍布中海甚至整个长三角的时候,那么多店,总部要怎么确保每一家店都能认真贯彻布丁的理念。”
“嗯,ofc就是为此而设立。”史央清点着头,“每一位ofc可以负责10-15家门店,亲自上门去为加盟商服务,其实就是从事一线门店经营指导的顾问工作,也可以给他们一些权限,同时让他们的薪资与自己负责门店的经营状况挂钩,而总部则定期对ofc进行培训、提高,这样一来既降低了我们的管理难度,提高了管理效率,同时也对加盟商起到了指导及监督的作用。”
下面两人又讨论了一会儿,这个事先得搭个框架出来,后面拿到公司再讨论,集思广益嘛。
陈子迩最后说:“一个核心思想就是我刚刚说的,布丁要为客户提供优质的服务,要让员工享受到发展的红利,同时要让那些加盟店赚到钱。”
他一直觉得马爸爸有句话说的极有中国传统哲学的智慧,那就是他一直坚持要让卖家好,让买家好,只有千千万万个小卖家好了,他们才会好。
这有点像是肉麻的商业宣传语,很多人听着觉得假大空,恶心,说到做不到,作秀……等等等等。
但陈子迩不这么认为,他觉得这是一个很有智慧的发展大战略,现实中肯定做不到说的那么完美,受欺骗的买家有,亏钱的卖家也有,这是现实,但即使如此,作为公司领导者你也要说,你也要提,而且要坚持说,坚持提。
就像他的这个想法,也肯定不能完全实现,将来布丁肯定会有客户被怠慢,肯定会有员工工作做的不开心,肯定会有加盟商亏钱,但他还是要说。
理想是彼岸,我们也许永远过不去,但这不是放弃前进的理由。
最后第二波还是以她的求饶告终,“我……我待会儿要回去,万一被我妈妈看出来……”
连续两次,陈子迩也略感疲惫了,便没再要,而是与她温存着说了一会儿话。
因为史央清的事,事实上他的心理是有一些惭愧的,于是对她也更温柔了些,当然刚刚除外。
盛浅予穿好衣服,整理好头发,要出去走走,一直在车里弯曲着身体,没伸展开,有点酸了。
外头有些冷,陈子迩从后面拿了个大帽子给她戴上。
他自己的个头更高,其实更酸,所以虽然有些风但他感觉是舒服的。
盛浅予挽过他的手臂,陪她一起在种满梧桐树的路边散步。
“过年的时候外滩有个晚会,豫园还有花灯,我和我妈妈去看了,特别热闹。”
陈子迩说:“在电视上看到过相关的新闻,人特别多,很有传统的春节年味。”
盛浅予说:“真希望你也能看到。”
陈子迩说:“在家跟我爸简单说过,如果他们愿意可以到中海来,不过我们都有安土重迁的文化,虽然这里繁华,但人总是喜欢自己的家乡的。当然以后我或许会在这里过年。”
“我不是这个意思……”盛浅予讲,“就是单纯的想你能看看,叔叔阿姨愿意住哪儿我怎么会去管……”
啊,那是自己多想了。
陈子迩笑着说:“不是还有元宵节嘛?到时候应该也会热闹,我们可以去看看。”
“好。”盛浅予欢喜答应。
第234章 要证明自己的男人
晚上回到家开上暖气觉得舒服了很多,也不用穿很重的厚衣服在身上,今天运动量不小,于是洗了个澡。这是他喜欢的节奏,他性格偏安静,弄的清爽利落坐在家里看看电视,翻翻书,多好。
屋子对面的那间房间里,史央清已经投入工作中,从年前她就开始考虑布丁便利店的加盟政策,这是一项非常关键且又必须执行的政策。如果一直使用自有的资金扩店,不仅是在资金上有巨大压力,就是运营管理也将会变得过于庞大且复杂。
而允许加盟之后,就可以利用他人持有的土地不动产以及人力资源来扩店,这样当然会快一点。
但有了大量加盟商之后,一方面需要继续保持总部的控制力,她得对‘布丁’这个品牌负责;一方面还要适当的给予加盟商自主经营的权力以激发他们的工作潜力,这中间需要取一个巧妙的平衡。
在史央清的心里,她一直觉得陈子迩是那种很有想法的商人,所以她给打了个电话。
问:“一个人在家嘛?”
陈子迩正在看电视,回道:“是的。”
“开门,讨论点事儿。”
陈子迩还真没想到她进入工作状态这么快,拿过她写的东西看了看,第一个是加盟费要收多少,第二个总部给加盟店提供哪些条件,第三个利润怎么分,当然还包括很多细节,例如加盟店的资质,以及出了何种问题该采取何种办法。他们这里不一定能一一讨论到,需要以后不断的借鉴与完善。
史央清说:“我看了不少国外的连锁便利店的加盟策略,有高加盟费的,也有低加盟费的,从短期来看,较低的加盟费能够迅速吸引大量的人加入,扩店的速度也会很快,但后期则会因为较低的准入门槛带来参差不齐的加盟店,形成对管理及品牌的巨大压力,我知道你的性格,你肯定会放弃这条路。”
陈子迩说:“当然,咱们辛辛苦苦为布丁便利店建立起来的良好品牌形象,如果因为一两家素质不够的加盟店的劣质行为而遭到损害,那可不是那点加盟费能补偿的。要在消费者心中建立一个好的口碑不容易,我不想因为眼前的利益就送出去。”
史央清说:“我也是这个意思,但对加盟商过于苛求也会导致我们加盟政策的失败,这个还要仔细琢磨。”
陈子迩说:“我是这么想的,他们都是想来赚钱的,以前我们的原则是为客户服务,为员工谋发展,以后要加上一条,要让加盟商赚钱。”
史央清说:“每一家都是这么说的,可难的还是怎样去做。”
陈子迩想了一下,用了个政治术语,“总部与各加盟店要结成一个利益共同体,我们提高一点加盟费不是为了简单弄点钱,这个我们都要弄清楚,这是为了严控加盟商资质,而且这笔钱我们要用好,不能掏了别人口袋的钱就乱花。不是有句话这么说的么,取之于民,用之于民,比如总部可以为加盟店负担7成或者8成的电费。”
史央清若有所思,“理由呢?”
陈子迩说:“便利店有许多生鲜食品饮料需要冷冻,这是小本生意,对于很多人来说,为了省钱他可能会在这个地方省下成本,包括在夏天选时间段开空调或者不开空调,这样客户的体验就会有瑕疵,但总部为他们承担了8成的电费就可以最大限度的避免这类事的发生,这很重要,因为客户一旦不满意,骂的不是那家便利店,他们骂的是布丁。”
史央清也懂这些商业规律,她说:“剩下的两成让他们负担,这样也能尽量避免他们铺张浪费,这算是个好细则。”
“是这个道理,这就叫利益共同体,其他的细则也要按这个理念制定。”
史央清又说:“为了管理方便,我想设立个职务,国外叫ofc,我觉得可以试试。”
陈子迩说:“具体说说。”
史央清说:“ofc又叫营运现场指导,我希望我们能够招聘或者从内部选拔一些深刻理解公司经营理念的人才。”
陈子迩坐直身体,认真道:“这个好,其实我一直也在想,未来加盟店遍布中海甚至整个长三角的时候,那么多店,总部要怎么确保每一家店都能认真贯彻布丁的理念。”
“嗯,ofc就是为此而设立。”史央清点着头,“每一位ofc可以负责10-15家门店,亲自上门去为加盟商服务,其实就是从事一线门店经营指导的顾问工作,也可以给他们一些权限,同时让他们的薪资与自己负责门店的经营状况挂钩,而总部则定期对ofc进行培训、提高,这样一来既降低了我们的管理难度,提高了管理效率,同时也对加盟商起到了指导及监督的作用。”
下面两人又讨论了一会儿,这个事先得搭个框架出来,后面拿到公司再讨论,集思广益嘛。
陈子迩最后说:“一个核心思想就是我刚刚说的,布丁要为客户提供优质的服务,要让员工享受到发展的红利,同时要让那些加盟店赚到钱。”
他一直觉得马爸爸有句话说的极有中国传统哲学的智慧,那就是他一直坚持要让卖家好,让买家好,只有千千万万个小卖家好了,他们才会好。
这有点像是肉麻的商业宣传语,很多人听着觉得假大空,恶心,说到做不到,作秀……等等等等。
但陈子迩不这么认为,他觉得这是一个很有智慧的发展大战略,现实中肯定做不到说的那么完美,受欺骗的买家有,亏钱的卖家也有,这是现实,但即使如此,作为公司领导者你也要说,你也要提,而且要坚持说,坚持提。
就像他的这个想法,也肯定不能完全实现,将来布丁肯定会有客户被怠慢,肯定会有员工工作做的不开心,肯定会有加盟商亏钱,但他还是要说。
理想是彼岸,我们也许永远过不去,但这不是放弃前进的理由。
