“真相总会水落石出的。”顾清濯安慰她，他没有多说那些毫无意义的话，因为谁都不能感同身受另一个人的痛苦，漂亮话再动听也没用，不如做点实际的事情，比如帮她一起找出真相。
“这些药物，还有报告，明天我让叶全拿去找人鉴定。”
“嗯。”云楚楚不想让他听出自己颤抖的声音，惜字如金道，“谢谢。”
好事成双，云楚楚没想到，坏事也是打着堆儿来的。
这边母亲的事情疑云重重，那边公司也不得消停，她原本打算跟叶全一起去找鉴定所的，结果刚准备出门，就接到了助理的电话。
“经理，皇廷天下的售楼处出了一点问题。”
助理在电话那边的口吻听起来非常着急和慌乱，云楚楚下意识地提醒道：“不要慌，你慢慢说，我现在立刻赶到公司来。”
跟叶全交代好找鉴定所的事情之后，云楚楚直接打车去了公司。
一到公司，就发觉今天销售员格外多，这些人平时大多都在外面跑业务，很少正经地坐在公司里，现在看起来，倒是显得有点儿拥挤。
不过这也正常，毕竟现在皇廷天下的销售出了问题，不能妥善解决的话，说不定只会流失更多的客户，所以公司上下格外重视。
云楚楚一进办公室，发觉莫庭已经在里面坐着了，面前还放着一杯热茶。
这次的事情，助理在电话里大致说清楚了。
自从皇廷天下的销售代理权交给安住客以后，业绩一直都非常漂亮，这次的事件来得非常突然，据说有个客户直接去了有关部门投诉安住客一楼多销，两位买家撞上了，而且都是差点儿就办过户手续，这不是一件小事。
“云经理来了？”莫庭问道，看上去很沉重的样子，可云楚楚就是觉得他语气之中带着点儿兴师问罪的意思。
也不怪莫庭，这事儿换了谁都得生气。
皇廷天下本来就是炽手可热的楼盘，这销售业务交给谁来做，恐怕都是轻松容易的业务，还能提升自己的业绩，可是现在却搞出了这样的丑事。
信息化时代的到来，让热点新闻的传播速度飞速提升，这事儿几乎是以无法控制的形态在发酵，很快就有了各种声音，对安住客和皇廷天下来说，都是不利的事情。
“不好意思，让你久等了。”云楚楚一来就率先道歉，不管真相怎么样，这次的问题确实是先出在安住客的身上，她欠莫庭一个解释和道歉。
“云经理不必道歉。”莫庭抬手做出一个阻止的动作，复又说道，“我只希望这件事能尽快解决，并且把恶劣的影响降到最低。”
“我知道。我也才了解整件事，还需要调查清楚，才能给你一个交代，你放心，我一定会查出真相，扭转现在不利的局面——”
莫庭站了起来，他双手系着自己西装外套的纽扣，说道：“场面话就没必要了，我只看结果，三天时间，如果不能解决，我想我们的合作只能遗憾结束了。”
莫庭的话虽然不好听，可是句句在理，并且也没有为难云楚楚的意思，反而很痛快地给她时间去处理问题。
云楚楚也跟着站了起来，说道：“好，我一定让莫总满意。”
莫庭笑了笑，没再说什么，带着秘书很快就离开了办公室。
云楚楚松了一口气，跌进了办公椅，她还没来得及休息一秒钟，便对助理说道：“把那间房子的销售人员叫进来。”
胡思睿，也就是造成这次麻烦的销售人员，似乎知道自己会被问话，很快就进了办公室。
“云经理。”
“你坐。”云楚楚下巴点了点面前的椅子。
胡思睿有些手足无措地坐下，明明云楚楚根本就没什么攻击性，可他还是没来由地心里不安。
这次的事情真不是胡思睿一个人的错，或者说，不是他有心犯下的错误。
“到底怎么回事，为什么有客户投诉你一房多销？”
“我……”胡思睿涨红了脸，解释道，“我确实带这两位客户都去看过那间房子，他们都看得不错，我想着，谁先决定要买，这房子就给谁，所以合同我也是准备了两份，谁知道他们会撞上？”
这种情况很正常，有些人买东西谨慎，所以会有些磨磨唧唧的；而有些人买东西痛快得多，看上了就直接掏钱。
在销售行业内，销售员跑前跑后的服务许久，最后不买账的客户比比皆是，所以胡思睿广撒网的做法在云楚楚看来，并不是什么问题。
云楚楚皱眉：“撞上就撞上了，只要你解释清楚，也不至于闹到这个份儿上？你老实说，是不是还有别的隐情？”
这本来不该是一个销售人员解决不了的问题。
第213章 爱一个人的前提是尊重
皇廷天下销售的信誉问题发酵迅速，最直观的体现就是销售业绩直线下滑。
许多买房的人现在都是观望的态度，生怕自己最后染上房屋的归属权纠纷，毕竟一个房子对普通家庭来说，不是一笔简单的交易。
叶全独自拿着资料去找鉴定所，这次找的人，是顾清濯一直以来的家庭医生给介绍的，算是非常值得信任的人，而且顾清濯还特地打过招呼。
“博士，就是这些东西。”
叶全把药物和检查报告交给博士，对方拿过那袋药物，很轻松就认出了其中几种比较明显的药物。
“这些是精神病患者需要服药的药物，至于这些——”博士指着袋子里另一些药物，说道，“同类型的相似药物太多了，仅从外观上无法判断，我还得先化验一下；不过这些检查报告就相对容易多了。”
博士坐在那看了所有的报告，最终得出的结论跟云楚楚所叙述的别无二致。
第一点，云楚楚的母亲的确罹患精神疾病，至少从报告上来说是的。
第二点，其中一些药物就是针对她疾病需要服用的药物。
第三点，通过别的检查报告可以看出，她不仅患有精神疾病，同时身体条件非常差，应该已经到了无法自理的程度。
“这些药物，还有报告，明天我让叶全拿去找人鉴定。”
“嗯。”云楚楚不想让他听出自己颤抖的声音，惜字如金道，“谢谢。”
好事成双，云楚楚没想到，坏事也是打着堆儿来的。
这边母亲的事情疑云重重，那边公司也不得消停，她原本打算跟叶全一起去找鉴定所的，结果刚准备出门，就接到了助理的电话。
“经理，皇廷天下的售楼处出了一点问题。”
助理在电话那边的口吻听起来非常着急和慌乱，云楚楚下意识地提醒道：“不要慌，你慢慢说，我现在立刻赶到公司来。”
跟叶全交代好找鉴定所的事情之后，云楚楚直接打车去了公司。
一到公司，就发觉今天销售员格外多，这些人平时大多都在外面跑业务，很少正经地坐在公司里，现在看起来，倒是显得有点儿拥挤。
不过这也正常，毕竟现在皇廷天下的销售出了问题，不能妥善解决的话，说不定只会流失更多的客户，所以公司上下格外重视。
云楚楚一进办公室，发觉莫庭已经在里面坐着了，面前还放着一杯热茶。
这次的事情，助理在电话里大致说清楚了。
自从皇廷天下的销售代理权交给安住客以后，业绩一直都非常漂亮，这次的事件来得非常突然，据说有个客户直接去了有关部门投诉安住客一楼多销，两位买家撞上了，而且都是差点儿就办过户手续，这不是一件小事。
“云经理来了？”莫庭问道，看上去很沉重的样子，可云楚楚就是觉得他语气之中带着点儿兴师问罪的意思。
也不怪莫庭，这事儿换了谁都得生气。
皇廷天下本来就是炽手可热的楼盘，这销售业务交给谁来做，恐怕都是轻松容易的业务，还能提升自己的业绩，可是现在却搞出了这样的丑事。
信息化时代的到来，让热点新闻的传播速度飞速提升，这事儿几乎是以无法控制的形态在发酵，很快就有了各种声音，对安住客和皇廷天下来说，都是不利的事情。
“不好意思，让你久等了。”云楚楚一来就率先道歉，不管真相怎么样，这次的问题确实是先出在安住客的身上，她欠莫庭一个解释和道歉。
“云经理不必道歉。”莫庭抬手做出一个阻止的动作，复又说道，“我只希望这件事能尽快解决，并且把恶劣的影响降到最低。”
“我知道。我也才了解整件事，还需要调查清楚，才能给你一个交代，你放心，我一定会查出真相，扭转现在不利的局面——”
莫庭站了起来，他双手系着自己西装外套的纽扣，说道：“场面话就没必要了，我只看结果，三天时间，如果不能解决，我想我们的合作只能遗憾结束了。”
莫庭的话虽然不好听，可是句句在理，并且也没有为难云楚楚的意思，反而很痛快地给她时间去处理问题。
云楚楚也跟着站了起来，说道：“好，我一定让莫总满意。”
莫庭笑了笑，没再说什么，带着秘书很快就离开了办公室。
云楚楚松了一口气，跌进了办公椅，她还没来得及休息一秒钟，便对助理说道：“把那间房子的销售人员叫进来。”
胡思睿，也就是造成这次麻烦的销售人员，似乎知道自己会被问话，很快就进了办公室。
“云经理。”
“你坐。”云楚楚下巴点了点面前的椅子。
胡思睿有些手足无措地坐下，明明云楚楚根本就没什么攻击性，可他还是没来由地心里不安。
这次的事情真不是胡思睿一个人的错，或者说，不是他有心犯下的错误。
“到底怎么回事，为什么有客户投诉你一房多销？”
“我……”胡思睿涨红了脸，解释道，“我确实带这两位客户都去看过那间房子，他们都看得不错，我想着，谁先决定要买，这房子就给谁，所以合同我也是准备了两份，谁知道他们会撞上？”
这种情况很正常，有些人买东西谨慎，所以会有些磨磨唧唧的；而有些人买东西痛快得多，看上了就直接掏钱。
在销售行业内，销售员跑前跑后的服务许久，最后不买账的客户比比皆是，所以胡思睿广撒网的做法在云楚楚看来，并不是什么问题。
云楚楚皱眉：“撞上就撞上了，只要你解释清楚，也不至于闹到这个份儿上？你老实说，是不是还有别的隐情？”
这本来不该是一个销售人员解决不了的问题。
第213章 爱一个人的前提是尊重
皇廷天下销售的信誉问题发酵迅速，最直观的体现就是销售业绩直线下滑。
许多买房的人现在都是观望的态度，生怕自己最后染上房屋的归属权纠纷，毕竟一个房子对普通家庭来说，不是一笔简单的交易。
叶全独自拿着资料去找鉴定所，这次找的人，是顾清濯一直以来的家庭医生给介绍的，算是非常值得信任的人，而且顾清濯还特地打过招呼。
“博士，就是这些东西。”
叶全把药物和检查报告交给博士，对方拿过那袋药物，很轻松就认出了其中几种比较明显的药物。
“这些是精神病患者需要服药的药物，至于这些——”博士指着袋子里另一些药物，说道，“同类型的相似药物太多了，仅从外观上无法判断，我还得先化验一下；不过这些检查报告就相对容易多了。”
博士坐在那看了所有的报告，最终得出的结论跟云楚楚所叙述的别无二致。
第一点，云楚楚的母亲的确罹患精神疾病，至少从报告上来说是的。
第二点，其中一些药物就是针对她疾病需要服用的药物。
第三点，通过别的检查报告可以看出，她不仅患有精神疾病，同时身体条件非常差，应该已经到了无法自理的程度。