商晨曦说:“木得问题,今天我不说了,我叫几个商家的车夫来给你们讲讲,我身边的每个人对经商都有自己不同的见解,听听他们各抒己见,百花齐放。”

    人叫过来以后,商晨曦环顾左右。

    此时正值秋末“秋老虎”热得流汗的天气,他见摊子旁边有个人在卖西瓜,遂道:“就从这里开始吧,你们几个给万象门的朋友说说,怎么才能卖出更多的西瓜,把买卖做大。”

    一个车夫先回答道:“从卖东西的技巧上说,每次有人来买,我至少会随机拍打三个西瓜,装模作样听听声音。然后呢,随便挑一个给客人。这时的表情最为重要,一定要是一副不容置疑、自信满满的神色。”

    另一名车夫不屑:“老李,你这是骗人,不长久的,骗骗不懂行带着走的路人还行,人家要是当场打开是生的怎么办?另外当地人来买你也骗吗?”

    “我来告诉你,做买卖的关键是要打动人心。你要吆喝、要招揽生意,叫唤的话术要直指需求的痛点、货品的爆点、客人的潜在价值点。”

    “痛点能够触动客人、吸引购买,爆点能够突出不同、广为传播,价值点能引发需求,促进成交。”

    “比如,你判断客人口渴,那就要强调西瓜个大、水多、汁儿甜;你观察到客人是燥热,就要强调西瓜是井水冰镇过的,可以消暑降温;要是客人不渴也不热,那你就要吆喝西瓜败火、解毒,而且还能美肤呢。”

    第三名车夫也不甘示弱,他要在商晨曦面前表现:“我总结并补充下老张的说法。”

    “做买卖么,不管你卖什么,有几个原则:

    为要求高又挑剔的客人提供最好的货品;为心不在焉没有意愿的人提供多种优惠;对性格谨慎、习惯深思熟虑者给与货品的购买指导,进行正面强化;为经常购买的老客户提供折扣特价;为吝啬扣门爱节约的人提供清仓甩卖;给不差钱的客人推荐周边补充商品。”

    这几个车夫毫不怯场,当着众人侃侃而谈,令华澜庭他们刮目相看,商家的下人都能对商场之道说出个子丑寅卯,厉害。

    牛柯廉道:“你们几个说的都对,但都是提桶挣钱思维,不是水管赚钱思维。”

    “有什么区别吗?落袋为安,都是钱。”易流年问。

    “挣钱和赚钱一字之差,天堑之别啊。一个是提手旁,靠的是劳动,多劳多得。一个是贝字旁,靠的是资金,滚动生钱。”

    易流年点点头:“有道理,了解了。不过我关心的是怎么应对客人的不满,要是客人买了生瓜回来吵闹怎么办?”

    第三名车夫继续卖弄道:“大哥,客人投诉,那可是强化关系的良机啊,这在我们商家叫危机处理。”

    “一般的原则是,在规定的时间内给出答复,答复的内容要基于事实,但比事实更重要的是展示良好的态度。”

    “这个态度包括要发挥同理心,搞懂抱怨的内容,在表示感谢和理解的同时,解释为什么会重视人家的抱怨。”

    “这以后,先道歉。有错,为事情道歉;没错,为心情道歉。”

    “接着,立即处理,积极弥补,态度之后要提供不少于两种的解决方案和时间表,配合解决方案要进行后续的跟踪反馈。”

    大家正要继续讨论下去,商晨曦怀中忽然有震动声响起。

    这是商家高层才有的远程微型传音装置,可传送的话语有限,只用于紧急情况之下。

    商晨曦一惊,以灵识探入,很快神色一变,起身吩咐道:“澜庭,出事了,我们要折回万象门,你们几个马上跟我走,让其他人留在此地等候命令。”

    安排完毕,商晨曦带上护卫和牛柯廉及华澜庭等人急速返回。

    路上,商晨曦对万象门四人道:“估计你们的师门长辈没有让你们知道,仙洲危机被预测出来后,各方势力在其他大陆上的人手一直都在竭力打探,最后的怀疑对象是中央厚土大陆。”

    “有理由相信,厚土大陆上的天一派和太和教两个邪派异教利用不知名的阵法作乱,一方面造成厚土大陆上环境恶化,灵气匮乏的情况愈发严重,另一方面也使原本混乱的局面变得更加复杂。”

    “这两家随后借机煽动很多宗门联合起来寻找出路,目标很有可能就是我们殊玄仙洲。”

    “问题是两块大陆之间横亘着茫茫大海,跨海征伐可不是一件容易的事情,而且一旦成真,大军集结,不可能不被我们提前发现。”

    “所以尽管厚土大陆有蠢蠢欲动之势,在时间和方式均不明朗的情况下,我们只能加紧打探,并在边域加强戒备,同时抓紧进行物资的储备。”

    “我这次就是奉命去和东海中海族进行谈判,争取做成一笔大单。”

    “刚才最新的消息来了。”

    “中央厚土大陆,正式对我们东方殊玄仙洲宣战!”

    “啊!”

    华澜庭等人尽皆惊呼出声。

    洲际大战开启?!

    “不错”,商晨曦心情沉重地回答。

    “万万没有料到的是,太和天一不知得到了什么神通或古法,竟然有办法打通了一个令人意想不到的通道。不是从海上,而是,他们能够直接从厚土大陆上运送兵力抵达仙洲。”

    众人再次吃惊。

    商晨曦没有卖关子,继续说道:“中央天井!是中央天井。”

    “中央天井是仙洲的禁忌之地,鲜有人踏足,只有在衰弱期才有可能进入过渡区探险,听说你们几个曾去过。”

    “就是这样一个地方,被对方找到法子随意进出了。”

    “如今,已经兵临仙洲了,战事即起。”

    看大家还要问,商晨曦打住了他们:“不用问了,传音内容很简短,具体情形我也不知,详细情报会递到万象门,让咱们回去商议。”

    一路无话,众人迅速回转。

    到了山上,终于得知了进一步的情况。

    天一派和太和教纠集了很多厚土大陆上的宗门组成了修士联军,出其不意、突如其来地从中央天井之地出现,并兵分四路分别向四个方向杀出。

    中央天井还是一如既往的危险,厚土联军是如何直接从遥远的另一洲抵达中央天井的,又是怎么开辟了四条通道得以让大军出来的,这两个问题现在完全没有答案。

    现在也不是调查的时候。

    由于事发突然,靠近中央天井四周的门派根本没有防范,厚土联军的四支先头队伍十分凶悍,不少门派一触即溃。