二院的张院长雷厉风行，看样子他对tis手术的事情极为上心，只用了一个周末的时间，就找了5个肝硬化失代偿期的患者做好了术前准备。
5个，有点少啊。
郑仁品咂了一下，系统给出的10台tis手术的任务，看样子还是有些难。
毕竟，95的介入科医生，一辈子连一台tis手术都没做过。
就这样吧，饭要一口口的吃，路要一步步的走，任务……要一台台的做。
来到老潘主任办公室门口，郑仁见办公室的门开着，一个护士在老潘主任办公室里哭的正伤心。
这是怎么了？
老潘主任见郑仁来了，向他使了一个眼色，然后朗声说道：“小宋啊，你放心，这个投诉没什么问题。郑仁，你帮着解决一下。”
“……”
郑仁无语。
本来是来找老潘主任抗雷的，怎么就变成老潘主任把雷甩给自己了呢？
无奈，投诉什么的，最讨厌了。
看小护士哭的那个伤心，郑仁完全没有怜香惜玉的感觉，只是在猜到底是什么投诉事件。
“小宋，怎么了？”郑仁走进来，问到。
一听有人问自己刚刚的事情，那名护士“哇”的一声，哭的更伤心了。
“我要辞职，我不干了！”宋护士哭着说到。
“别介，说说看，有老潘主任在，天塌不下来。”郑仁安慰。
哄了好几分钟，小护士的情绪才略微稳定了一点，抽泣着开始讲述刚刚发生的事情。
第0371章 左右为难
三年前，郑仁刚工作没几年，门诊发生了一件事情。
医生开了处方，患者取药，胶囊性质的口服药物。患者取药回来后，问了每天吃药的频次之类的事情，就连铝箔包装和胶囊一起吃掉了。
嗯，一起吃掉了。
事后患者投诉医院和门诊医生、门诊护士，说是没有说清楚药物到底怎么吃，他还以为铝箔也能一起吃。
这事儿是很操蛋的事情。
郑仁也不知道当时那件事情最后到底是怎么处理的。
想来无非是两种解决办法，一是赔点钱，把人哄走了事。以后他愿意去哪闹都行，只要别来市一院也就是了。二是硬刚，你想告到医调委也行，反正医院有律师，陪着你一起玩呗。
被告的医生、护士扣了点钱，医院也下了文件，说是以后一定要告诉患者，铝箔包装不能吃。
虽然多了无数的口舌、解释，但这件事情也就这么确定下来了。
今天，一名患者咨询口服药物的服用剂量问题，宋护士按照常规给患者解释。
当然，她没有忘记事后跟患者说铝箔包装一定不能吃。
可是当她说完后，患者勃然大怒。
从患者的角度来看，也的确是这样。
我问你药该怎么吃，你说完也就是了，最后还加一句铝箔包装不能吃！你特么是什么意思？
当老子是弱智吗？
患者脾气也很火爆，直接把给他讲解药物服用剂量的小护士给投诉了。
可是小护士也没错，这是院里的规定。
郑仁哭笑不得。
这都是什么狗屁倒灶的事情？
老潘主任也很无奈，只能不断安慰小护士。这种投诉不要紧，有科主任给你撑腰，执行院里的规定，要错也是制定规则的人错了巴拉巴拉说了小二十分钟，才把护士的情绪安抚好了。
送走小护士，郑仁口干舌燥。
真是累啊，比做两台tis手术都要累。
而且这种事情，在可以预见的将来还是要发生的。
就像是临床用药，越是好药，上面写的副反应越多。
因为医院是社会的一个窗口，属于接触人比较多的地方，自然形形色色什么样的人都能碰到。
“潘主任，跟您汇报个事。”护士走了，郑仁就挺直腰板，坐在椅子上，和老潘主任说到。
“喝口水，不着急。”老潘主任指了指饮水机。
郑仁用一次性纸杯接了水，连喝了三杯，这才觉得好了些。
他随后跟老潘主任汇报了那位八十多岁的老爷子的情况，再加上常悦的观察与两人商量出来的解决办法。
5个，有点少啊。
郑仁品咂了一下，系统给出的10台tis手术的任务，看样子还是有些难。
毕竟，95的介入科医生，一辈子连一台tis手术都没做过。
就这样吧，饭要一口口的吃，路要一步步的走，任务……要一台台的做。
来到老潘主任办公室门口，郑仁见办公室的门开着，一个护士在老潘主任办公室里哭的正伤心。
这是怎么了？
老潘主任见郑仁来了，向他使了一个眼色，然后朗声说道：“小宋啊，你放心，这个投诉没什么问题。郑仁，你帮着解决一下。”
“……”
郑仁无语。
本来是来找老潘主任抗雷的，怎么就变成老潘主任把雷甩给自己了呢？
无奈，投诉什么的，最讨厌了。
看小护士哭的那个伤心，郑仁完全没有怜香惜玉的感觉，只是在猜到底是什么投诉事件。
“小宋，怎么了？”郑仁走进来，问到。
一听有人问自己刚刚的事情，那名护士“哇”的一声，哭的更伤心了。
“我要辞职，我不干了！”宋护士哭着说到。
“别介，说说看，有老潘主任在，天塌不下来。”郑仁安慰。
哄了好几分钟，小护士的情绪才略微稳定了一点，抽泣着开始讲述刚刚发生的事情。
第0371章 左右为难
三年前，郑仁刚工作没几年，门诊发生了一件事情。
医生开了处方，患者取药，胶囊性质的口服药物。患者取药回来后，问了每天吃药的频次之类的事情，就连铝箔包装和胶囊一起吃掉了。
嗯，一起吃掉了。
事后患者投诉医院和门诊医生、门诊护士，说是没有说清楚药物到底怎么吃，他还以为铝箔也能一起吃。
这事儿是很操蛋的事情。
郑仁也不知道当时那件事情最后到底是怎么处理的。
想来无非是两种解决办法，一是赔点钱，把人哄走了事。以后他愿意去哪闹都行，只要别来市一院也就是了。二是硬刚，你想告到医调委也行，反正医院有律师，陪着你一起玩呗。
被告的医生、护士扣了点钱，医院也下了文件，说是以后一定要告诉患者，铝箔包装不能吃。
虽然多了无数的口舌、解释，但这件事情也就这么确定下来了。
今天，一名患者咨询口服药物的服用剂量问题，宋护士按照常规给患者解释。
当然，她没有忘记事后跟患者说铝箔包装一定不能吃。
可是当她说完后，患者勃然大怒。
从患者的角度来看，也的确是这样。
我问你药该怎么吃，你说完也就是了，最后还加一句铝箔包装不能吃！你特么是什么意思？
当老子是弱智吗？
患者脾气也很火爆，直接把给他讲解药物服用剂量的小护士给投诉了。
可是小护士也没错，这是院里的规定。
郑仁哭笑不得。
这都是什么狗屁倒灶的事情？
老潘主任也很无奈，只能不断安慰小护士。这种投诉不要紧，有科主任给你撑腰，执行院里的规定，要错也是制定规则的人错了巴拉巴拉说了小二十分钟，才把护士的情绪安抚好了。
送走小护士，郑仁口干舌燥。
真是累啊，比做两台tis手术都要累。
而且这种事情，在可以预见的将来还是要发生的。
就像是临床用药，越是好药，上面写的副反应越多。
因为医院是社会的一个窗口，属于接触人比较多的地方，自然形形色色什么样的人都能碰到。
“潘主任，跟您汇报个事。”护士走了，郑仁就挺直腰板，坐在椅子上，和老潘主任说到。
“喝口水，不着急。”老潘主任指了指饮水机。
郑仁用一次性纸杯接了水，连喝了三杯，这才觉得好了些。
他随后跟老潘主任汇报了那位八十多岁的老爷子的情况，再加上常悦的观察与两人商量出来的解决办法。