难怪要给肖凯这个主管临床的副院长打电话。
“周教授，您说这都什么事儿。”肖凯抱怨了一句，他也没什么好办法。
“你回去准备怎么办？”
“劝呗，实在不行就得让他们副主任下来值班。四十多岁的人，能扛到什么时候还真是不一定。”肖凯道。
“医生怎么说的？”
“他说患者家属给孩子喂了苹果汁，他考虑是过早进食加上苹果汁比较凉导致的。”肖凯道，“还没问几句，家里就生气了，抱着孩子就走。”
“要我说，解决完这事儿后肖院长还是提醒下面的医生注意一下。”周从文道。
肖凯听周从文没有从医生的角度说话，低着头沉默下去。
周从文笑笑，“好了，公允点说这事儿医生的责任偏大。回去让他别有那么大的怨气，你说呢肖院长。”
“周教授，我……您说得对。”肖凯临时改口，略显生硬。
“哈哈哈。”周从文压低了声音大笑，“你知道什么是首次效应么？”
肖凯顾名思义，已经想到周从文要说什么，但还是摇了摇头。
“首次效应就是第一印象效应。”周从文解释道，“指的是交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是先入为主带来的效果。”
“如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。”
“而对于一个初次见面就引起对方反感的人，即使由于各种原因难以避免与之接触，人们也会对之很冷淡，在极端的情况下，甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。”
“你想，孩子半夜哭闹，还不会说话，家里急的跟什么似的。”周从文温和的劝说着肖凯，这也是他对过去的总结，“来到医院，要是看见一名医生利利索索的穿着白服打着领带，一脸精明干练的模样，首先就会产生很浓厚的信任感。”
“周教授，我知道您的意思。但急诊那面的情况我相信您也知道，一整晚都在做仰卧起坐，躺下还没等睡着就来患者，人的精神已经处于崩溃边缘，很难。”
“那是。”周从文道，“本来两者就极其矛盾。要是十天八天一个班，一熬一夜还能挺住，但三天一个班，这简直太难了。”
“不过就像是你说的那样，小事一桩，但患者家属抱着孩子来医院，看到的不是白服，却是一个身穿普通衣服的人看病，首先就有了不信任感。”
第0922章 肥大的前列腺
“再加上还是给孩子看病，焦虑加倍。如果……如果是我家老板那种老人家，一看就是想象中的神医模样，背着手、弓着腰，患者家属看见就知道我一来就赢定了！”
肖凯想到黄老，觉得周从文描述的相当准确。
黄老的确给人一种安稳感，看到他就有一种赢定了的感觉。
虽然肖凯很清楚这只是一种幻觉，没有任何一个人能永远赢下去，即便是黄老都不行。
但是说来奇怪，黄老偏偏能让自己有这种感觉。
“唉，也不能什么事儿都和黄老比不是。”
“呵呵。”周从文笑了笑，“咱们医疗组的规矩是什么？第一就是着装整齐。给患者的第一印象很重要，除非你能有我家老板那种本事。”
“周教授您说得对。”
肖凯点头称是。
最早来医大二院进修的时候，周从文的医疗组刚刚草创，肖凯喝到了头啖汤。
当时周从文就定下规矩，第一条就是着装整齐，还有其他各种琐碎的细节等等。
其实肖凯当时只是隐约理解，却没当回事。
但既然是周从文安排下来的，自己还人生地不熟，肯定坚决执行就是，也犯不上因为一个穿衣服的小事就和周从文对着干。
要是那样的话，不是原则，而是脑壳有包。
没想到过了几个月，自己竟然愈发认识到着装的好处。
一想到自己身边的医生们，肖凯无奈的笑了笑。
从前刚到中心医院的时候，有一名医生白服后屁股的位置始终都是黑乎乎的，因为他洗完手习惯性的伸到后面用白服擦。
看着周从文，再对比自己记忆中的那些医生，还有被投诉正在闹脾气的儿科医生，肖凯渐渐有了想法。
自己在周从文医疗组的经历真应该让他们都学学。
很多看起来简单，甚至有些看上去没必要的工作其实都在默默的保驾护航，无声无息的发挥着极大的作用。
“别着急，慢慢来。”周从文安慰了一句。
“好。”肖凯觉得有些好笑，按照年龄来讲应该是自己这么安慰周从文才是。
但一想到儿科，和已经危如累卵的儿科形势，肖凯就上火。
一上火，前列腺炎就要发作。
到了肖凯的年纪，什么都不突出，就腰间盘突出；什么都不肥大，就前列腺肥大。
“周教授，我去趟卫生间。”肖凯道。
“一起吧。”周从文跟在肖凯身后走去卫生间。
都是老爷们，肖凯没什么好害羞的，只是自己这几天前列腺有点不舒服，再加上家里儿科的事儿的确让人一股急火攻心……
“周教授，您说这都什么事儿。”肖凯抱怨了一句，他也没什么好办法。
“你回去准备怎么办？”
“劝呗，实在不行就得让他们副主任下来值班。四十多岁的人，能扛到什么时候还真是不一定。”肖凯道。
“医生怎么说的？”
“他说患者家属给孩子喂了苹果汁，他考虑是过早进食加上苹果汁比较凉导致的。”肖凯道，“还没问几句，家里就生气了，抱着孩子就走。”
“要我说，解决完这事儿后肖院长还是提醒下面的医生注意一下。”周从文道。
肖凯听周从文没有从医生的角度说话，低着头沉默下去。
周从文笑笑，“好了，公允点说这事儿医生的责任偏大。回去让他别有那么大的怨气，你说呢肖院长。”
“周教授，我……您说得对。”肖凯临时改口，略显生硬。
“哈哈哈。”周从文压低了声音大笑，“你知道什么是首次效应么？”
肖凯顾名思义，已经想到周从文要说什么，但还是摇了摇头。
“首次效应就是第一印象效应。”周从文解释道，“指的是交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是先入为主带来的效果。”
“如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。”
“而对于一个初次见面就引起对方反感的人，即使由于各种原因难以避免与之接触，人们也会对之很冷淡，在极端的情况下，甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。”
“你想，孩子半夜哭闹，还不会说话，家里急的跟什么似的。”周从文温和的劝说着肖凯，这也是他对过去的总结，“来到医院，要是看见一名医生利利索索的穿着白服打着领带，一脸精明干练的模样，首先就会产生很浓厚的信任感。”
“周教授，我知道您的意思。但急诊那面的情况我相信您也知道，一整晚都在做仰卧起坐，躺下还没等睡着就来患者，人的精神已经处于崩溃边缘，很难。”
“那是。”周从文道，“本来两者就极其矛盾。要是十天八天一个班，一熬一夜还能挺住，但三天一个班，这简直太难了。”
“不过就像是你说的那样，小事一桩，但患者家属抱着孩子来医院，看到的不是白服，却是一个身穿普通衣服的人看病，首先就有了不信任感。”
第0922章 肥大的前列腺
“再加上还是给孩子看病，焦虑加倍。如果……如果是我家老板那种老人家，一看就是想象中的神医模样，背着手、弓着腰，患者家属看见就知道我一来就赢定了！”
肖凯想到黄老，觉得周从文描述的相当准确。
黄老的确给人一种安稳感，看到他就有一种赢定了的感觉。
虽然肖凯很清楚这只是一种幻觉，没有任何一个人能永远赢下去，即便是黄老都不行。
但是说来奇怪，黄老偏偏能让自己有这种感觉。
“唉，也不能什么事儿都和黄老比不是。”
“呵呵。”周从文笑了笑，“咱们医疗组的规矩是什么？第一就是着装整齐。给患者的第一印象很重要，除非你能有我家老板那种本事。”
“周教授您说得对。”
肖凯点头称是。
最早来医大二院进修的时候，周从文的医疗组刚刚草创，肖凯喝到了头啖汤。
当时周从文就定下规矩，第一条就是着装整齐，还有其他各种琐碎的细节等等。
其实肖凯当时只是隐约理解，却没当回事。
但既然是周从文安排下来的，自己还人生地不熟，肯定坚决执行就是，也犯不上因为一个穿衣服的小事就和周从文对着干。
要是那样的话，不是原则，而是脑壳有包。
没想到过了几个月，自己竟然愈发认识到着装的好处。
一想到自己身边的医生们，肖凯无奈的笑了笑。
从前刚到中心医院的时候，有一名医生白服后屁股的位置始终都是黑乎乎的，因为他洗完手习惯性的伸到后面用白服擦。
看着周从文，再对比自己记忆中的那些医生，还有被投诉正在闹脾气的儿科医生，肖凯渐渐有了想法。
自己在周从文医疗组的经历真应该让他们都学学。
很多看起来简单，甚至有些看上去没必要的工作其实都在默默的保驾护航，无声无息的发挥着极大的作用。
“别着急，慢慢来。”周从文安慰了一句。
“好。”肖凯觉得有些好笑，按照年龄来讲应该是自己这么安慰周从文才是。
但一想到儿科，和已经危如累卵的儿科形势，肖凯就上火。
一上火，前列腺炎就要发作。
到了肖凯的年纪，什么都不突出，就腰间盘突出；什么都不肥大，就前列腺肥大。
“周教授，我去趟卫生间。”肖凯道。
“一起吧。”周从文跟在肖凯身后走去卫生间。
都是老爷们，肖凯没什么好害羞的，只是自己这几天前列腺有点不舒服，再加上家里儿科的事儿的确让人一股急火攻心……