人们总是相信自己独立思考得出的结果,所以总是对自己亲自找到的答案深信不疑。经过精心设计,通过一系列问题和几句引导性的提示,使对方循着自己的思路思考问题并得出答案,非但不会因说教引起抵触,反而能给对方留下深刻印象。

    这是心理咨询师常用的技巧之一,也是许多领导惯用的驭人之术。

    “既然觉得不公平,学会招生的讲师就会向学校要求更高的工资,要求得不到满足,就可能出去单干,如果一味满足要求,就变成老板给员工打工,如果不满足,就会流失员工和客户。”

    余伟文顺着姚衣的思路走,连带用词都发生变化。

    “还有呢?讲师出去单干可能引起什么连锁反应?比如,学生会怎么想,家长会怎么想?”姚衣递出一个我很欣赏你的眼神,只差说句孺子可教。

    “学生会觉得老师跟学校有矛盾,只要老师诉苦,学生肯定相信是学校压榨老师,家长会觉得学校留不住好老师,就算了解内情也会觉得学校只在乎钱,却把师资放在第二位。”余伟文回答问题的速度越来越快,他都不知道话题怎么偏了这么远,也不知道自己为什么要回答这些问题,但就是停不下来,迫切想要看见姚衣点头。

    可姚衣偏不点头。

    “再想想,如果跑出去单干的讲师成功了,越做越好,会怎样?反之,如果他失败了呢?”

    “如果成功了,其他讲师也会心动,搞不好会跟着一起创业。如果失败要是失败了,对学校是件好事吧?”

    “噢?是吗?你知道尚京市有多少家补习机构吗?”

    “不知道,反正很多。”余伟文正奇怪姚衣为什么问起这个,突然灵光一闪,拍着脑袋喊道,“哦,我懂了!学校讲师跑出去单干搞砸了,就得重回机构,但是他不会回以前的学校,学校也不好收他,不然岂不是鼓励别的讲师出去单干?那他就会去其他学校,而且是带着学生和那个什么,怎么说”

    “教学情报。”

    “对对,此消彼长,学校亏大了!”

    员工的私心,不仅仅是许多培训机构经营失败、无法扩大规模的原因,也是许多企业管理者面临的难题,要解决这个病症,企业文化和归属感是利器,不过这些不必再说,问答环节进行到这一步,该让余伟文了解的信息已全部输入到他脑中,姚衣达成了目的,果断给出零成本的奖励:点头。

    瞅见姚衣终于点头,奖赏效应使余伟文大脑皮层收到信号刺激,产生强烈快感与兴奋感,他长出一口气,感慨道:“真没想到,单单一个招生,居然有这么多名堂,以前在大学里总听学长们说社会比大学复杂得多,我还没觉得。”

    说完,余伟文心里犯起嘀咕,这么复杂,我是怎么想出来的?

    “咳咳。”姚衣干咳两声,朝他晃了晃手,“现在跟你说说,我为什么跟你讲这些。”

    (s:前文李校长说的百分之五是笔误,抱歉。)

    第七十四章 培养人才

    夸夸其谈不是姚衣的风格,讨论招生问题自然有其目的。

    拉人入伙,光画大饼不给利益肯定不行,像李校长那样光讲利益却没有长远规划也不行,要想让人全心全意卖命干活,得给他画张漂亮的蓝图,让他认为他是在给为自己奋斗。姚衣之所以抛出看似不相关的话题,就是为了给余伟文指条明路。

    “你见过堵在中学门口发传单的吧?”姚衣问。

    余伟文想了想,说:“我没接过发传单的兼职,不过我见过这种发传单的。每年四六级、思考和公务员考试,南联大教学楼做考场的时候,外边乌泱泱一大片人,不是这个机构就是那个机构,人手一堆传单,见人就塞。”

    “你觉得宣传效果怎么样?”

    “这不好说啊,反正我觉得没用,我看大家接了传单都是随手就扔。”

    这个判断基本正确,但见解浅显,姚衣没有仔细剖析,接着说道:“一般来说,规模较大的培训机构都有教务部、教学部、咨询部和市场部。但尚洋英语的结构相对简单,拿玄武分校来说,除了中教、外教和助教,只有前台、文书和校长。据我了解,虽然总校有负责招生宣传的部门,但初高中每年两次招生季,通常都由各分校印发宣传文件雇人分发。”

    “我看玄武分校的学生挺多的啊?”余伟文挠挠头,“看来发传单比我想的有用啊。”

    “首先,尚洋的做法比较聪明,从前年开始尚洋就不再发传单,而是发缩印公式和知识点的小手册,这种小册子很讨学生喜欢,因为做作业和作弊都很方便,去书店买要五块钱一本,所以他们接了不会扔。”

    姚衣这些天的办公室社交可不是白做的,有心打探之下,他对尚洋的了解并不亚于关长军、魏远仁这些老资格讲师。

    “其次,发公式手册的宣传效果其实并不好,尚洋英语大部分新学生是由老学生介绍过来的,尚洋管理层也很清楚这一点,所以去年就推出了老带新返现金的销售策略。”

    “啊,是这样”余伟文越听越迷糊,搞不懂姚衣究竟要说什么。

    该给的线索都已给出,姚衣不再绕圈子,直截了当地说:“你看,尚洋的招生宣传做得一塌糊涂,又不想让讲师参与招生工作,如果这时候管理层发现玄武分校有个助教很积极很主动地帮助学校招生,而且这个助教还不是当讲师的材料,那么他们会怎么想呢?”

    “应该会鼓励吧,要是业绩不错,说不定会让他来负责招生工作。哎,等下!”余伟文指着自己的鼻子,神情错愕,“你,你不是在说我吧?”

    姚衣两手一摊:“反正肯定不是我,我课讲得这么好,要是招生也很有一套,校长们怕是坐立不安哟。”

    “所以,你是建议我把自己定位成一个销售,先帮你卖课,然后通过帮你卖课,吸引领导的注意?”余伟文边说边点头,越想越觉得有道理。

    “没错,我找你合作,不光是让你跟我一起赚钱,还是给你提供一个机会,只要你能给我招来几十上百个学生,上面肯定会重视。一切顺利的话,不出半年,你名片上职务一栏,应该写着尚洋英语市场部经理。”

    即使在老总遍地走、经理不如狗的年头,市场部经理的名头对爱面子的年轻人来说也有极大吸引力。

    本以为前途黯淡的余伟文看到光明前景,顿时兴奋起来,他把鼻子揉得发红,掰着手指关节说道:“你说得对,我适合干这个!尚京市那么多家英语培训学校,像尚洋这样的就有好几个,等我学会了招生,就算这边不给我升职加薪也没关系,我完全可以去其他学校做招生。或者,干脆把招生当成生意,就跟那些房产代理销售一样,他们负责帮开发商卖房子,我负责帮培训学校招生。”

    这正是姚衣要给余伟文指明的方向,没想到他悟性重新上线,自个儿想出来了。

    还没开始招生就把招生当成一门生意,还没做出成绩就已经准确定位了未来客户,这个余伟文,果然是个销售人才,他不像宋有知那样大智若愚,但有小聪明和厚脸皮,正是姚衣需要的类型。

    “兄弟,谢了。”余伟文知道这番提点有多重要,说了声谢又觉得不够郑重,立刻改口道,“姚老师,谢谢!”

    姚衣摆摆手:“不用谢,我们这是互惠互利,我给你提供机会,你帮我招生,什么样的学生都行,来者不拒,多多益善。”

    “我”余伟文拍拍胸膛想做个保证,但话还没讲出口,突然没了自信。

    “我也不知道我能不能行。你说我脸皮厚是优势,可是脸皮厚跟招生好像没什么关系,就算我脸皮厚,缠着学生家长收传单,也没多大作用吧?”

    这话也对也不对,发传单未必没用,得看怎么发,而且发传单并不是唯一的低成本宣传方式——印刷成本和雇佣人工都有不小耗费,但与电视广告、电台广告相比,传单轰炸的成本较低。

    “嗯,既然我说厚脸皮是优势,就不会没有作用,关键看你怎么运用。关于招生宣传,你得自己想办法,我教不了你。我只能说,你得想想别人是怎么做广告的,不光要看那些成功的电视广告,还要看那些不成功的,看看它们为什么不成功。”

    “哦,对了,还有那些诈骗短信,想想为什么诈骗短信会编得那么蠢?好啦,不说了,我还得回家做教案呢,咱们明天再聊,你自己回没问题吧?”